Operations manager

Traffic.one — це компанія, яка перетворила досвід у digital-маркетингу на ефективну експертизу в iGaming-індустрії. Уже понад чотири роки ми не просто зростаємо, але й створюємо рішення, що змінюють підхід до арбітражу та автоматизації маркетингових процесів. Ми об'єднуємо технології, аналітику та креатив, щоб досягати результатів, які мають значення.

Чому ця роль важлива для нас

Ми знаходимось на етапі активного масштабування — наші команди ростуть, процеси стають складнішими, а швидкість прийняття рішень безпосередньо впливає на результат. Зараз нам потрібен Operations Manager, який стане операційною основою компанії — людина, яка зможе структурувати процеси швидкого зростання та перетворити їх на керовану, прозору й ефективну систему.

Ви будете тією людиною, яка забезпечує те, щоб кожна команда працювала як годинник, щоб рішення втілювалися в життя, а не губилися в потоці дзвінків. Важливо, щоб ми могли масштабуватися без втрати швидкості та якості. Це не просто координація — це трансформація того, як ми працюємо.

Зони відповідальності та обов’язки

Операційна координація:

• Участь у робочих дзвінках, фіксація рішень, задач і домовленостей.
• Підтримка функціонування команд: допомога у вирішенні операційних питань.
• Контроль виконання задач і дотримання домовлених термінів.
• Моніторинг стабільності процесів та дотримання операційних стандартів.

Оптимізація та розвиток процесів:

• Опис і вдосконалення ключових операційних процесів регламенти, чек-листи).
• Адаптація процесів під реальні потреби команд і бізнесу.
• Менеджмент та оновлення внутрішньої Бази знань.
• Донесення змін у процесах до команд і супровід адаптації.

Інструменти та автоматизація:

• Оптимізація баз даних і робочих просторів.
• Налаштування/ покращення роботи таск-трекера.
• Забезпечення єдиного підходу до використання інструментів у командах.

Аналітика, метрики та звітність:

• Відстеження ключових показників ефективності по кожному напряму.
• Глибинний аналіз операційних і бізнес-метрик.
• Формування системи звітності/дашбордів для команд.
• Оцінка прогресу, ризиків, коригування планів.

Взаємодія з менеджерами:

• Робота з керівниками та ключовими стейкхолдерами.
• Аналіз продуктивності команд і обговорення результатів з керівниками.
• Впровадження нових підходів і методів для підвищення ефективності роботи.

Досвід, який ми шукаємо

Must-have

• 2−3+ роки в Operations Management з фокусом на оптимізацію процесів, а не просто координацію
• Доведені результати: кейси з цифрами — скільки часу заощадили, наскільки покращили метрики, які процеси трансформували
• Досвід операційного аудиту: вміння побачити систему цілком і розуміти важелі покращення
• Експертність у Notion.
• Майстерність у таск-трекерах: глибоке знання ClickUp або Asana (саме системна робота, не базове користування)
• Досвід у digital/performance/affiliate/iGaming нішах — велика перевага.

Soft skills, які важливі для успіху

• Самоорганізація та проактивність: ви не чекаєте інструкцій — ви бачите проблему і вирішуєте
• Системне мислення: здатність бачити зв’язки між процесами та їх вплив на бізнес
• Аналітичний підхід: рішення на основі даних, а не інтуїції
• Problem-solving на рівні: ви знаходите рішення там, де інші бачать тільки проблеми
• Фокус на результат: процеси заради процесів — не наш шлях
• Комунікація: ви вмієте говорити мовою бізнесу з founder та операційною мовою з командами

Що ми пропонуємо

• Ключову роль в операційній трансформації компанії на етапі активного зростання
• Конкурентну компенсацію, яка буде визначатись за результатами співбесіди
• Прямий вплив на швидкість прийняття рішень та масштабування бізнесу
• Робота напряму з Founder — ваші ідеї впливають на стратегію
• Свобода у виборі інструментів та методів: якщо це працює — використовуємо

• Команда професіоналів без бюрократії та формальностей
• Гнучка корпоративна культура, де цінується результат, а не час у кріслі
• Повністю віддалений формат — працюйте звідки зручно

• Досвід, який дає розуміння того, як масштабувати бізнес у динамічній ніші

Побажання щодо подачі заявки

1. Резюме
2. 1−2 кейси оптимізації процесів з конкретними цифрами результатів

Ми шукаємо не виконавця, а стратегічного партнера в операційному розвитку. Якщо ви людина, яка думає системами, захоплюється оптимізацією та хоче будувати щось значуще — чекаємо на ваш відгук та будемо раді знайомству! Контакт рекрутера @vasyl_recruiter1