Проєктний менеджер, адміністратор

Про нас:

Ми — ВДАЛИЙ ЗВІТ, надійний партнер підприємців у питаннях бухгалтерії, податків, фінансів і юридичного супроводу. Наш фокус — не просто «вести документи», а бути частиною команди клієнта, яка забезпечує фінансовий порядок, спокій і впевненість у завтрашньому дні.

• Понад 7 років досвіду на ринку.
• 20 фахівців у команді, які не просто колеги, а люди і професіонали.
• Клієнти в різних галузях — від малого бізнесу до IT-компаній і виробників.
• Працюємо з українськими компаніями, що ростуть і змінюють економіку країни.

Що ми пропонуємо:

• Стабільність — прозора структура, регулярні перегляди.
• Розвиток — плани індивідуального розвитку, підтримка ментора, живі кейси, які розвивають.
• Сенс — ми працюємо з бізнесами, які не бояться викликів, підтримуємо українських підприємців у найскладніші часи.

Кого ми шукаємо:

Зараз ми шукаємо Менеджера, який забезпечуватиме:

• створення та стабільне просування виконання операційних задач компанії;
• формалізацію, розподіл та контроль таких задач;
• актуальні статуси задач та прозорість навантаження;
• комунікацію між клієнтами, акаунт-менеджерами, фахівцями з бухгалтерії та керівництвом.

Ми впевнені: твоя експертиза допоможе нам ставати ще сильнішими, а тобі — щодня рости професійно в підтримуючому середовищі.

Основні напрямки діяльності:

• Приймання задач від клієнтів та керівництва.
• Створення та оформлення задач у програмній системі координування: назви, описи, дедлайни, виконавці, теги.
• Розподіл задач між бухгалтерами, кадровиками, юристами, операторами.
• Контроль виконання, відстеження статусів, пінгування та ескалація при затримках.
• Комунікація щодо статусів задач з працівниками та клієнтами.
• Аналітика навантаження та сигналізація про перевантаження.
• Архівація виконаних задач, оновлення статусів, щоденний операційний контроль.

Наші очікування:

• Грамотна письмова та усна українська.
• Увага до деталей, системність, уміння структурувати інформацію.
• Вміння організовувати систему ведення задач, щоб вони не губились і просувались.
• Вміння працювати з великим потоком мілких задач і комунікацій.
• Вміння координувати команду й тримати дедлайни під контролем.
• Впевнений користувач ПК: знання офісного пакету (Google Docs, Google Sheets), вміння користуватись гугл-диском (Google Drive), месенджери (Telegram), ШІ-інструменти/Telegram-боти.

Бажаний досвід:

• Досвід роботи з великим потоком повідомлень / запитів (адміністратор, служба підтримки, менеджерська робота, офіс-менеджмент, диспетчер).
• Досвід структурування інформації або ведення задач.
• Досвід регулярної комунікації з клієнтами або внутрішніми підрозділами.
• Досвід організації роботи інших людей: нагадування, контроль виконання, узгодження.

Ключові навички

• Координація задач і контроль строків.
• Вміння швидко структурувати отримані запити в чіткі задачі.
• Підтримання порядку в таск-менеджері (структура, теги, дедлайни, статуси).
• Грамотне письмове спілкування в чатах із клієнтами та командою.
• Комунікація в умовах великого потоку дрібних задач.
• Аналітичне мислення: розуміння навантаження та сигналізація про перевантаження.
• Вміння ставити уточнюючі питання, якщо запит незрозумілий.
• Швидка реакція та стресостійкість.
• Системність у роботі та дотримання стандартів.
• Базове користування ШІ-інструментами для пошуку, структурування, підготовки відповідей.

Буде плюсом:

• Досвід роботи в сервісному бізнесі.
• Досвід роботи з системами керування задач (таск-менеджерами), Notion, ботами/автоматизаціями, пакетом сервісів Google (Google Workspace).
• Досвід роботи у менеджменті, бухгалтерських, юридичних чи HR-процесах.
• Розуміння базових процесів малого бізнесу.

У свою чергу ми гарантуємо:

• Стабільну компанію з постійним розвитком!
• Гарний світлий офіс в бізнес-центрі з дизайнерським ремонтом!
• Смачні чай та кава!
• Сучасну офісну техніку та програмне забезпечення!
• Можливість професійного росту та підвищення кваліфікації!
• Підтримку менторів та потужну команду!
• Оплачуване стажування.
• Графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00!
• Забезпечення електроенергією та світлом у будь-яких умовах.

Якщо ти прагнеш не просто марнувати час на роботі з постійним спогляданням годинникової стрілки, а розвиватись, навчатись новому та ставати крутим спеціалістом — тоді чекаємо на твоє резюме!

Стань частиною команди ВДАЛИЙ ЗВІТ!

Пиши в Telegram: https://t.me/vdaly_zvit_hr