• Зараз переглядає 1 шукач
Центр юридичної допомоги-Україна, ТОВ

CRM-менеджер

  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Уважність
  • Уміння аналізувати
  • Складання чеклістів
  • Ведення звітності
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

🔥 CRM-менеджер

Шукаємо уважного та системного фахівця, який забезпечить високий рівень сервісу та порядок у CRM!

📅 Графік

Пн-Пт, 09:00−18:00

💰 Зарплата

25 000 грн + бонуси за результат

📌 Твої основні завдання:

Контроль комунікацій з клієнтами

  • Прослуховування дзвінків, перегляд чатів та листування.
  • Оцінка якості спілкування, коректності передачі інформації та відповідності стандартам сервісу.
  • Контроль швидкості та своєчасності реакції менеджерів.
  • Формування зворотного зв’язку, рекомендацій та пропозицій щодо покращення роботи команди.

Контроль CRM та процесів

  • Перевірка правильного ведення карток клієнтів: статуси, терміни, повнота заповнення.
  • Моніторинг дотримання внутрішніх регламентів та стандартів.
  • Аналіз процесів та виявлення помилок або слабких місць.
  • Формування регулярних звітів по якості та пропозицій для оптимізації.

Додаткові задачі

  • Перевірка документів за чек-листом.
  • Участь у впровадженні нових стандартів якості та покращенні сервісу.

🔍 Ти нам підходиш, якщо:

  • Вмієш аналізувати та звертати увагу на деталі
  • Добре орієнтуєшся в CRM
  • Маєш високий рівень відповідальності
  • Любиш порядок та структурованість

🎁 Ми пропонуємо:

  • Стабільну роботу в юридичній компанії
  • Прозорі бонуси за якісний результат
  • Підтримку та можливість професійного зростання
  • Комфортний графік та дружню команду

📩 Готовий до нових можливостей?

Надсилай своє резюме вже сьогодні — ми чекаємо саме на тебе!

📞 👩‍💼 Лілія — HR-менеджер.

🌐 Наш сайт: https://dopomoga24.com.ua/


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат