CRM-менеджер

🔥 CRM-менеджер

Шукаємо уважного та системного фахівця, який забезпечить високий рівень сервісу та порядок у CRM!

📅 Графік

Пн-Пт, 09:00−18:00

💰 Зарплата

25 000 грн + бонуси за результат

📌 Твої основні завдання:

Контроль комунікацій з клієнтами

• Прослуховування дзвінків, перегляд чатів та листування.
• Оцінка якості спілкування, коректності передачі інформації та відповідності стандартам сервісу.
• Контроль швидкості та своєчасності реакції менеджерів.
• Формування зворотного зв’язку, рекомендацій та пропозицій щодо покращення роботи команди.

Контроль CRM та процесів

• Перевірка правильного ведення карток клієнтів: статуси, терміни, повнота заповнення.
• Моніторинг дотримання внутрішніх регламентів та стандартів.
• Аналіз процесів та виявлення помилок або слабких місць.
• Формування регулярних звітів по якості та пропозицій для оптимізації.

Додаткові задачі

• Перевірка документів за чек-листом.
• Участь у впровадженні нових стандартів якості та покращенні сервісу.

🔍 Ти нам підходиш, якщо:

• Вмієш аналізувати та звертати увагу на деталі
• Добре орієнтуєшся в CRM
• Маєш високий рівень відповідальності
• Любиш порядок та структурованість

🎁 Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в юридичній компанії
• Прозорі бонуси за якісний результат
• Підтримку та можливість професійного зростання
• Комфортний графік та дружню команду

📩 Готовий до нових можливостей?

Надсилай своє резюме вже сьогодні — ми чекаємо саме на тебе!

📞 067 439 70 07Показати телефон 👩‍💼 Лілія — HR-менеджер.

🌐 Наш сайт: https://dopomoga24.com.ua/