Менеджер з навчання та розвитку персоналу (L&D)

Привіт!

Ми — KSUU STORE, бренд, який понад 5 років дарує українцям якість, комфорт і стиль у сфері товарів для волосся та дому. Наші магазини — це не просто місце покупок, а справжній символ довіри для понад 300 000 задоволених клієнтів.

Instagram — https://www.instagram.com/ksuu__store/

Сайт — https://ksuu-store.com.ua

Ми активно масштабуємося по Україні, будуємо системний роздрібний бізнес із єдиними стандартами сервісу та високою експертизою в продукті. Запрошуємо менеджера з навчання та розвитку (L&D), який вибудує ефективну систему навчання в мережі та буде впливати на якість сервісу й зростання продажів.

Що ти робитимеш у нас:

• Вводне навчання нових співробітників
• Навчання по продукту (техніка для волосся, косметика, техніка для дому)
• Розробка та проведення тренінгів з техніки продажів
• Створення та оновлення навчальних матеріалів (презентації, чек-листи, інструкції)
• Розробка тестів і проведення атестацій
• Контроль проходження навчання
• Аналіз результатів навчання та підготовка звітів
• Виявлення слабких зон у командах і підготовка планів розвитку

Що нам важливо бачити в тобі:

• Досвід у L&D або навчанні персоналу
• Розуміння процесів продажів (retail, e-commerce)
• Досвід створення системних навчальних програм
• Аналітичне мислення та орієнтацію на результат
• Комунікабельність, відкритість до нових ідей і бажання розвиватися.
• Орієнтація на результат і прагнення покращувати процеси.
• Готовність працювати у динамічному середовищі та підтримувати командний дух.

Результат твоєї роботи:

• Зростання рівня знань персоналу
• 100% проходження навчання новими співробітниками
• Зменшення помилок у сервісних процесах
• Позитивна динаміка продажів після навчальних програм
• Актуальна та структурована база знань мережі

Що пропонуємо ми:

• Офіційне працевлаштування та стабільність
• Зайнятість: понеділок-п'ятниця, 9:00—18:00, зручна локація офісу (правий берег)
• Формат роботи: офіс / гібридний формат / якщо ти не в Києві — дистанційно
• Роботу в компанії, яка цінує якість і довіру понад усе
• Можливість побудувати систему навчання та впливати на стандарти мережі
• Підтримку керівництва у впровадженні змін
• Конкурентну оплату
• Можливість професійного росту разом із розвитком мережі
• Корпоративні знижки на продукцію

Приєднуйся до KSUU STORE і розвивай разом з нами культуру навчання, яка робить нашу команду кращою щодня! Якщо ти готовий стати частиною нашого успіху, будемо раді познайомитись з тобою!