Growth Manager

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «Growth Manager». Фахівця, який буде відповідати за зростання цінності клієнтської бази групи компаній NOVA на ринках України та Європи.

Ми пропонуємо тобі:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Медичне страхування;
• Страхування життя;
• Дружній колектив;
• Можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:

• Формувати та реалізовувати growth-стратегію клієнтів з використанням програми лояльності, гейміфікації, персоналізованих пропозицій і тригерних комунікацій;
• Розвивати та масштабувати механіки лояльності й стимуляції з урахуванням специфіки локальних ринків України та Європи;
• Керувати повним життєвим циклом клієнта: активація, утримання, реактивація, win-back на основі сегментації, когорт;
• Впливати на економіку продукту: LTV, ARPU, CAC, Churn, Conversion Rate;
• Запускати та масштабувати data-driven експерименти: A/B-тести механік, оферів;
• Будувати екосистему партнерств: внутрішні сервіси групи NOVA та зовнішні партнери, координація інтеграцій і спільних продуктів;
• Забезпечувати роботу кросфункціональної команди: формування roadmap, пріоритизація backlog за бізнес-цінністю, робота з IT, маркетингом і data;
• Забезпечувати прозору аналітику та звітність для стейкхолдерів.

Ми очікуємо від тебе:

• Від 3 років досвіду Product Owner або Product Manager у growth, CRM, loyalty, FinTech або E-commerce продуктах;
• Сильний аналітичний бекграунд: LTV, ARPU, CAC, ROI, Churn, когортний аналіз;
• Практичний досвід впровадження або інтеграції CRM-платформ, розуміння принципів роботи платформ клієнтських комунікацій, зокрема eSputnik або Braze, а також робота з JIRA, Confluence, Miro та Figma;
• Досвід стейкхолдер-менеджменту в крос функціональних командах;

• Чітке ownership growth-метрик, а не лише delivery функціоналу;
• Вміння поєднувати продуктове мислення, маркетингові інструменти та аналітику;
• Робота з кількома ринками та масштабування рішень у межах групи.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною Нової пошти — надсилай своє резюме.