Менеджер із залучення клієнтів (В2В)

Менеджер із залучення клієнтів (В2В)

ЮК «АРМАДА» — це провідна юридична компанія України, що спеціалізується на роботі з корпоративними клієнтами. Ми допомагаємо компаніям захищати свої інтереси, зростати та мінімізувати юридичні ризики.

Зараз ми шукаємо енергійного менеджера із залучення клієнтів, який буде працювати з гарячими лідами, обробляти заявки з вебінарів, призначати і проводити зустрічі з потенційними клієнтами та виконувати фінансові показники.

Ви досягнете високих результатів в роботі, якщо ви:

• Енергійна та приємна в комунікації людина;
• Вмієте переконувати, встановлювати контакт із клієнтом та якісно опрацьовувати заперечення;
• Орієнтовані на результат, а не на процес заради процесу;
• Вмієте швидко адаптуватися та знаходити підхід до різних людей;
• Готові активно працювати з теплими лідами та мотивовані високим доходом.

Яка місія цієї вакансії?

Якісно брифувати ліди, які залучаються відділом маркетингу, виявляти потреби таких клієнтів, формувати розуміння нашої експертизи, призначати та проводити зустрічі, які допоможуть клієнтам у вирішенні їхніх запитів. Просування послуг компанії.

Зона відповідальності менеджера та задачі, які він виконує:

• Якісно обробляти ліди, які приходять з вебінарів та інших каналів залучення клієнтів;
• Вести первинне спілкування з потенційними клієнтами, виявляти їхні потреби та відповідати на запитання;
• Призначати зустрічі з експертами та юристами компанії для подальшої консультації клієнтів;
• Проводити зустрічі, презентація послуг компанії та експертизи;
• Повно та детально фіксувати інформацію в CRM та працювати з нею ефективно;
• Вести регулярні звіти щодо ключових активностей;
• Виконувати KPI щодо кількості проведених зустрічей та конверсії (загальна кількість проведених зустрічей / кількість оплат).

Що отримує кандидат?

• Фіксована ставка на випробувальний термін + бонуси, в разі виконання визначених КРІ;
• Після випробувального терміну — гнучка система FIX + бонуси, що дозволяє заробляти 50 000+ грн;
• Додаткові фінансові бонуси за перевиконання KPI;
• Роботу в юридичній компанії з сильною репутацією та потужною клієнтською базою;
• Можливість супроводжувати великих корпоративних клієнтів компанії та бути залученим до потужних проектів і кейсів;
• Максимально впорядкований та регламентований етап адаптації. Робота із базою знань, яка допомагає швидко засвоїти продукт та працювати з ним;
• Чіткі алгоритми роботи та ефективну CRM-систему;
• Методичні матеріали, які допомагають взаємодіяти з клієнтами, утеплювати стосунки та підвищувати конверсію за ключовими КРІ;
• Підвищення кваліфікації та навчання у сфері продажів;
• Лояльне керівництво та адекватний менеджмент;

Додаткова інформація:

• Робота в комфортному та сучасному офісі. Гібридний формат або віддалений формат обговорюємо індивідуально з кандидатом під час співбесіди.
• Формат роботи — повна зайнятість.
• Графік роботи: понеділок — п’ятниця, 9:00—18:00.

Нас часто запитують про таке:

• Чи потрібно бути юристом, щоб працювати менеджером в юридичній компанії?

Для того, щоб працювати менеджером із залучення клієнтів в юридичній компанії, юристом бути не обов’язково. Достатньо вивчити продукт, з яким ви будете працювати та вміти використовувати ті матеріали, якими ми вас забезпечимо (база знань, комерційні пропозиції, скрипти тощо).

• Чи складні послуги та скільки часу йде на їхнє вивчення?

Послуги потребують ретельного вивчення, але за своєю суттю не відрізняються від будь-яких інших професійних послуг. Ми відводимо достатньо часу на засвоєння теоретичного матеріалу, до того ж, ви маєте методичну підтримку від керівника відділу та партнерів. Перші декілька тижнів будуть присвячені суцільно вивченню послуг та продуктів компанії, тож ви матимете час на комфортну адаптацію.

• Чи допомагають на етапі адаптації?

Так, в компанії організований період адаптації нових співробітників. Надається постійна підтримка комерційного та HR департаменту. Вивчення послуг компанії відбувається на навчальній платформі Smart Expert із підключення куратора для надання зворотного зв’язку під час проходження курсів.

• Чи здійснюється методична підтримка на етапі адаптації?

Так, методична підтримка на етапі адаптації здійснюється на постійній основі співробітниками комерційного департаменту (керівником, тімлідами) та HR-департаментом.

• Чи має компанія всі необхідні матеріали для ефективної роботи менеджерів (CRM, комерційні матеріали тощо)?

Для ефективної роботи менеджерів компанія надає всі необхідні матеріали, це: кастомізована СRM система, презентації компанії та комерційні пропозиції, розроблені скрипти для роботи менеджерів, база знань тощо.

• Чи потрібно працювати із холодною базою?

Ні. Менеджер працює з теплою базою клієнтів. Йдеться про бізнес, який відвідує вебінари та офлайн заходи, які організовуються Компанією, а також про активну клієнтську базу Компанії.

Готовий приєднатися до ЮК «АРМАДА»? Надсилайте ваше резюме та ставайте частиною нашої команди!