Project-менеджер (CSM)

Привіт,

ми — ESKA, команда експертів з кібербезпеки, які планують, проектують і розробляють найнадійніші інноваційні рішення з кібербезпеки в Україні. З 2014 року інженери ESKA стоять на варті інформаційної та кібербезпеки наших клієнтів в Україні та світі.

Якщо твоя пристрасть — дбати про захист даних і ти хочеш бути частиною справжньої команди, то сміливо надсилай нам своє резюме.

Що на тебе чекає у нас?

Команда — в нас ти станеш частиною справжньої команди: простих, душевних, чесних, відкритих та завзятих людей, які віддані своїй справі;

Інноваційні технології — ми уважно слідкуємо за новинками світу інформаційної та кібербезпеки, беремо в роботу найкращі новітні інструменти, то ж ти завжди будеш в гарній професійній формі;

Гнучкість — світ змінюється швидко, ми прагнемо рухатися в такому ж ритмі: локації, графіки, підходи, комунікації. Ми комбінуємо гнучкість в процесах з жорсткістю вимог до якості кінцевого результату.

Сьогодні ми шукаємо Project Manager (Customer Success Manager), який/яка буде відповідати за управління проєктами, взаємодію з клієнтами та забезпечення успішної реалізації рішень.

Що ми пропонуємо?

• Конкурентну, ринкову винагороду.
• Можливість розвиватися та навчатися, підвищувати знання та рівень позиції.
• Гібридний формат роботи (4 дні офіс +1 день віддалено) та гнучкий графік.
• Соціальний пакет: відпустка (24 дні), paid days off, державні свята, оплачувані лікарняні, корпоративна техніка; насичене корпоративне життя.
• Робота з передовими технологіями та сучасними трендами ринку інформаційної безпеки.

Що для нас важливо?

• Вища освіта (менеджмент / бізнес-адміністрування / управління проєктами; юридична освіта буде перевагою).
• Досвід роботи на аналогічній позиції в ІТ або схожій сфері від 1 року.
• Глибоке розуміння методологій управління проєктами.
• Практичний досвід планування проєктів, визначення ресурсів, формування графіків і бюджетів, моніторингу прогресу та звітування.
• Знання інструментів для опису та візуалізації бізнес-процесів (Miro, Microsoft Visio).
• Знання основ електронного документообігу.
• Знання законодавства України (договірне та трудове право) — значна перевага.
• Високий рівень комунікаційних навичок, відповідальність, системність і вміння планувати.
• Навички ведення переговорів, узгодження строків контрактів та вирішення конфліктних ситуацій.
• Клієнтоорієнтованість, орієнтація на результат і досягнення цілей.

Що буде входити до переліку твоїх задач?

• Управління проєктами: планування та супровід проєктів; контроль виконання проєктів командою; моніторинг прогресу; управління ризиками.
• Робота з клієнтами: регулярна комунікація з клієнтами та управління очікуваннями клієнтів; забезпечення високого рівня сервісу; підготовка звітності; збір і аналіз зворотного зв’язку для покращення послуг та рішень.
• Контрактна та документаційна підтримка: супровід договірної документації та контроль виконання умов контрактів; взаємодія з внутрішніми командами щодо документообігу.
• Участь у юридичних питаннях; підготовка, погодження та супровід договорів за наявності відповідної освіти.

Тобі цікаво?

Ти бачиш себе частиною нашої команди?

Тоді надсилай своє резюме — будемо раді знайомству :)