Координатор внутрішніх процесів та офісу

Genesis — міжнародна IT-компанія повного циклу. Понад 1 500 людей у п’яти країнах створюють продукти для більш ніж 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми є одним із найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема налічує понад 15 компаній та інвестиційний фонд.

EverHelp — компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингові сервіси підтримки для численних продуктів у всьому світі в динамічному темпі. Проєкт стартував у 2021 році, а минулого року ми досягли річного зростання +82%. З лютого 2022 року нам вдалося зберегти всі робочі місця, і, що найважливіше, ми продовжуємо зміцнювати команду, підтримуючи рівень задоволеності працівників понад 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та несправедливої агресії.

• Ми евакуювали всіх співробітників та їхні родини з прифронтових територій, допомогли знайти нове житло та надали фінансову підтримку.

• Ми забезпечили команду зарядними станціями.

• Ми продовжуємо працювати разом заради майбутнього України.

У зв’язку з нашим швидким зростанням і масштабуванням, ми розширюємо функцію People Ops і наразі шукаємо Спеціаліста з підтримки команди та офісу. Місія цієї ролі — створювати та підтримувати надійні, структуровані та орієнтовані на людей процеси People Ops, які дозволяють компанії масштабуватися без операційних перебоїв, забезпечуючи співробітників чітким, якісним та підтримуючим досвідом у всіх взаємодіях з People Ops.

Ваші майбутні обов’язки:

• Підтримка процесів онбордингу та офбордингу співробітників відповідно до наявних чек-листів.

• Підтримка та оновлення систем People Ops (Zoho, Notion).

• Координація адміністрації страхування, доступів до систем та робочого обладнання.

• Забезпечення високоякісного виконання операційних процесів.

• Підтримка роботи офісу в Києві, координація комунікації з постачальниками та сервіс-провайдерами (присутність в офісі 2−3 рази на тиждень).

• Управління корпоративною продукцією та подарунками, включаючи замовлення та координацію доставки.

• Координація адміністративних запитів від команд.

• Допомога у проведенні корпоративних заходів, тренінгів та wellness-активностей.

Необхідний досвід та навички:

• 1+ рік досвіду на адміністративних, People Ops або операційних позиціях.

• Досвід роботи в швидкозростаючих компаніях з понад 200 співробітниками.

• Впевнене користування Notion та Google Workspace (Docs, Sheets).

• Увага до деталей та вміння працювати з даними.

• Сильні комунікаційні навички письмово та усно.

• Англійська на рівні B1 або вище, українська — рідна / вільне володіння.

• Вміння пріоритизувати та стабільно досягати результатів.

• Високий рівень відповідальності, надійності та самостійності.

Бажані навички:

• Усвідомленість та стійкість у динамічному середовищі, вміння керувати власною енергією, ресурсами та результатами.

• Стійкість та ефективність під тиском.

• Досвід роботи з бюджетами та базовий контроль витрат.

Що означає працювати в EverHelp:

• Можливість приєднатися до української компанії та підтримати українську економіку.

• 20+ днів відпустки та необмежені лікарняні, корпоративний лікар та психолог.

• Медичне страхування та +10 днів на відновлення фізичного та психічного здоров’я.

• Систематичне навчання та розвиток у команді та індивідуально: компенсація професійних вебінарів, курсів, конференцій тощо.

• Можливість працювати з офісів у Києві з безкоштовними сніданками та обідами.

• Команда професіоналів, готових до обміну знаннями, внутрішніх професійних спільнот, тімбілдингів.

• Корпоративні знижки на спортзал та інші послуги (медицина, мовні школи тощо).

Надсилайте своє резюме та приєднуйтесь до нашої команди! Щоб отримати швидший фідбек, рекомендуємо подаватися на цю роль за посиланням: https://careers.ever-help.com/jobs/6966655-people-and-office-care-specialist?promotion=1779479-trackable-share-link-work-ua