Сервісний менеджер, спеціаліст з ремонту техніки

Ми шукаємо вмотивованого спеціаліста, який вміє працювати з технікою та прагне розвитку у сфері сервісного обслуговування і ремонту.

Ця роль ідеально підходить для кандидатів, які хочуть набути практичного досвіду, що планують розпочати або продовжити кар'єру в технічній сфері, а також для людей з чіткою громадянською позицією.

Основні обов’язки:

• Прийом, реєстрація та обробка заявок на ремонт техніки

• Первинна перевірка технічного стану пристроїв, фіксація дефектів

• Координація та планування ремонтних робіт

• Контроль якості та дотримання термінів виконання ремонтів

• Ведення звітності та обліку виконаних робіт у CRM-системі (BAS)

• Оперативна комунікація з клієнтами та внутрішніми підрозділами

• Оптимізація сервісних процесів для скорочення часу ремонту та підвищення якості обслуговування

• Вимоги до кандидата:

  • Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з клієнтами

  • Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових умов

  • Базові знання з ремонту побутової техніки або електроніки

  • Можливо без великого досвіду — навчаємо на робочому місці

  • Відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість

  ➕ Буде перевагою:

  • Досвід роботи з паяльником

  • Профільна освіта: електроніка, комп’ютерні системи або суміжні технічні спеціальності