Адміністратор рецепції

Ми шукаємо відповідального адміністратора. Якщо вмієш організувати свій час, залишаєшся ввічливою/ввічливим навіть у міні-бурю, помічаєш деталі, любиш порядок і не боїшся людей — ти нам підходиш!

Ідеальна кандидатка/кандидат

• Має досвід на рецепції або в сервісі — бажано, але не обов’язково
• Швидко навчається, емоційно врівноважена/ий
• З любов’ю ставиться до людей і своєї справи
• Стресостійка/ий, доброзичлива навіть під тиском
• Адекватна/ий — вміє чітко і структуровано доносити інформацію клієнтам і керівництву
• Відкрита/ий і комунікабельна/ий, легко знаходить спільну мову з різними людьми
• Приємна зовнішність і мова, охайність, усмішка, чітка дикція
• Відповідальна/ий, організована/ий, завжди вчасно, контролює порядок
• Впевнені базові навички роботи з комп’ютером (Google Таблиці, месенджери, CRM — навчимо)

Основні обов’язки

• Зустріч клієнтів, прийом дзвінків і запис (телефон, месенджери, особисто)
• Презентація послуг, прийом оплати та облік коштів
• Координація графіку спеціалістів і ведення внутрішнього календаря
• Робота з документацією (анкети, згоди, чеки) та обробка зворотного зв’язку
• Реагування на позаштатні ситуації
• Контроль чистоти, порядку та витратних матеріалів у зоні рецепції
• Підтримка клієнтів і комунікація з персоналом

Що для нас важливо

• Грамотна українська мова (усна і письмова)
• Англійська? — буде супер
• Хороші комунікативні навички і готовність вирішувати запити клієнтів
• Люди — друзі, ми їх не боїмось
• Порядність, пунктуальність, охайність
• Відповідальність і здатність організовувати свою роботу
• Бажання вчитися і розвиватися
• Досвід роботи необов’язковий
• Почуття гумору

Що ми пропонуємо

• Комфортний адаптаційний період і навчання стандартам сервісу
• Зручний позмінний графік 3/3 (7:45 — 20:30)
• Зарплата від 25 000 до 33 000 грн/місяць + надбавка за впевнену англійську
• Перегляд зарплати через півроку
• Гарне робоче місце в центрі Києва, поруч із метро
• Можливість навчатися і зростати в молодій, професійній команді
• Безкоштовне тренування в залі центру
• Груповий пілатес по собівартості
• Безкоштовна кава
• Кухня для персоналу та переодягальня
• Видаємо красиву рожеву форму
• Тімбілдінги
• Адекватні веселі керівники і просто гарний настрій

Готові навчити, підтримати та забезпечити комфортне робоче місце.

Робота важлива — але ще важливіше, з ким ти працюєш.

Якщо впізнала (в) себе — напиши нам або надішли резюме. Ми вже чекаємо знайомства з тобою!