Сервісний інженер, комп’ютерний майстер

Опис вакансії

Сервісний інженер / комп’ютерний майстер

Про компанію

LuckyLink — сучасний інтернет-магазин комп’ютерної техніки та комплектуючих. Ми не просто продаємо техніку — ми підбираємо рішення, налаштовуємо, ремонтуємо та допомагаємо клієнтам отримувати максимум від своїх пристроїв.

У нас команда, де люди ростуть, розвиваються та працюють у професійному, але комфортному середовищі. Ми будуємо системний бізнес без хаосу, де кожен розуміє свої задачі, стандарти роботи та результат, за який відповідає.

Основні завдання

• діагностика комп’ютерів, ноутбуків та комплектуючих

• обслуговування ПК і ноутбуків (чистка, профілактика, апгрейд)

• збирання комп’ютерів під потреби клієнтів та їх повне налаштування

• встановлення та налаштування операційних систем і програмного забезпечення

• виконання нескладного ремонту на компонентному рівні

• консультації клієнтів щодо стану техніки, можливих рішень та апгрейдів

• фіксація виконаних робіт у внутрішній системі

Ми працюємо структуровано

У вас буде:

• зрозуміла посадова інструкція

• навчання та адаптація на старті

• стандарти діагностики, ремонту та комунікації з клієнтами

• чітко визначені KPI та система винагороди

• підтримка керівника сервісного напрямку та команди

Ви завжди розумієте, що саме потрібно робити, в якій послідовності і який результат очікується.

Ми шукаємо людину, яка

• має практичні навички роботи з комп’ютерами та ноутбуками

• уважна до деталей і відповідально ставиться до техніки клієнтів

• вміє логічно мислити та знаходити причину несправностей

• готова спілкуватися з клієнтами просто і зрозуміло

• хоче розвиватися у сфері сервісу та комп’ютерної техніки

Буде перевагою

• досвід роботи комп’ютерним майстром або сервісним інженером

• базові навички компонентного ремонту

• досвід збирання ПК та апгрейдів

• розуміння принципів роботи Windows / драйверів / ПЗ

Якщо досвід невеликий, але є бажання розвиватись — ми готові навчати. У нас є внутрішні матеріали, практика та підтримка на етапі адаптації.

Ми пропонуємо

• достойний рівень доходу (ставка + бонуси за виконану роботу)

• стабільну завантаженість без «простоїв»

• офіційне працевлаштування

• знижки на техніку та комплектуючі

• професійний розвиток і реальний ріст у сервісному напрямку

• здорову атмосферу без токсичності та хаосу

Філософія роботи в LuckyLink

Ми цінуємо:

• акуратність і відповідальність

• чесну комунікацію з клієнтами та всередині команди

• прагнення робити якісно, а не «аби здати»

• бажання розвиватись і ставати сильнішим фахівцем

Ми створюємо умови, в яких комп’ютерний майстер може спокійно працювати, зростати та отримувати справедливу винагороду за свою роботу.