Менеджер інтернет-магазину зоотоварів, оператор call-центру

Компанія «Зоодім Бегемот» — це великий інтернет-магазин зоотоварів, який працює на українському ринку вже багато років.

Ми шукаємо свою людину в команду на вакансію «Менеджер по роботі з клієнтами».

Що треба буде робити:

• Приймати та обробляти замовлення з сайту, по телефону та через месенджери.
• Виявляти потреби клієнта, консультувати щодо продукції (підбір, правильне використання, особливості товару), допомагати з вибором.
• Супроводжувати замовлення на всіх етапах продажу (від першого контакту до доставки клієнту).
• Видавати замовлення (самовивіз).
• Взаємодіяти з іншими підрозділами компанії (склад, бухгалтерія, закупівлі та ін);
• Створювати та розвивати довгострокові відносини з клієнтом.

Що для цього потрібно:

• Грамотна українська мова.
• Навички комунікації по телефону, доброзичливість.
• Вміння мислити самостійно та приймати рішення в нестандартних ситуаціях.
• Любов до домашніх вихованців та реальне бажання допомагати людям.
• Досвід роботи у зоосфері або ветеринарна освіта будуть великою перевагою.

З нашого боку гарантуємо, що ти отримаєш:

• Навчання та цікаву роботу в дружньому колективі;
• Зручну локацію, 7 хвилин пішки від станції метро «Почайна»;
• Генератор і безперебійний інтернет на час відключення світла;
• Своєчасну виплату заробітної плати (двічі на місяць), оплачувану відпустку;
• Великі знижки на зоотовари (якщо у тебе є свої домашні улюбленці);
• Графік роботи: пн-пт 9:00—18:00. Одна робоча субота (10:00—17:00) раз на три тижні, відповідно один вихідний в п’ятницю раз на три тижні.