Консультант по роботі з CRM, ERP-системами

Про нас

Bon Sens — IT-компанія, що спеціалізується на впровадженні та розвитку CRM / ERP систем для малого й середнього бізнесу на базі Odoo, з фокусом на виробничі компанії. Ми допомагаємо впорядкувати та автоматизувати ключові бізнес-процеси: продажі, виробництво, склад, управлінський та бухгалтерський облік. Окрім впровадження, ми розробляємо індустріальні рішення та галузеві модулі під специфіку бізнесу клієнтів і будуємо довгострокові партнерські відносини.

Зайнятість: повна

Формат роботи: офіс або дистанційно.

Рафік роботи: з 9:00 до 18:00, субота та неділя — вихідні

Напрям: впровадження та навчання клієнтів роботі в CRM / ERP системі

Вимоги:

• Аналітичний склад мислення, вміння структурувати інформацію.
• Навички навчання дорослих: вміння пояснювати складні речі простою мовою.
• Комунікабельність, впевнена усна та письмова мова.
• Бажання розібратися в бізнес-процесах клієнта, а не просто «показати кнопки».
• Відповідальність та вміння доводити задачі до результату.

Умови роботи:

• Навчання роботі з системою та методології впровадження (досвід не є критичним — важлива здатність навчатися).
• Роботу з реальними бізнесами та практичними задачами.
• Участь у впровадженні ERP-рішень, які реально змінюють роботу компаній.
• Гнучкий формат співпраці та можливість професійного зростання.
• Довгострокову співпрацю в стабільній компанії.

Обов’язки:

• Навчання клієнтів роботі в CRM / ERP системі (покроково, зрозуміло, з опорою на бізнес-процеси).
• Консультаційна підтримка клієнтів під час впровадження системи.
• Аналіз бізнес-процесів клієнта та допомога в адаптації системи під їхні потреби.
• Участь у налаштуванні довідників, базових сценаріїв роботи, логіки процесів.
• Пояснення клієнтам принципів роботи системи та можливостей автоматизації.

• Взаємодія з командою розробки (постановка питань, уточнення логіки, зворотний зв’язок від клієнтів).

Буде перевагою

• Досвід роботи з CRM або ERP системами (Odoo, Bitrix24, 1С управління або 1С бухгалтерія, тощо).
• Досвід роботи бізнес-аналітиком, консультантом або внутрішнім користувачем ERP.
• Розуміння процесів продажів, виробництва, складу, фінансів.
• Досвід проведення навчань, презентацій, воркшопів.