Оператор онлайн-чата

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародній IT-компанії, але не маєш досвіду? Тоді ця вакансія — саме для тебе!

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
• Давати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• Передавати більш складні запити у відповідні відділи;
• Повідомляти команду про знайдені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою (як усно, так і письмово);
• Уважність до деталей;
• Готовність до тривалої роботи за комп’ютером;
• Стресостійкість — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;

Графік роботи:

Позмінний — 2/2. 2 дні робочі (денна зміна 7:00 — 19:00), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна 19:00 — 7:00), 2 вихідні. Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!

Що ми пропонуємо:

• Self learning бібліотеку;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• Оплачувані відпустки і лікарняні;
• Вихідний у день народження;
• Медичне страхування;
• Подарунки на річниці;
• L&D центр з курсами для співробітників Якщо ваш профіль відповідає вимогам, рекрутер зв’яжеться з вами протягом 3 робочих днів. Дякуємо за вашу зацікавленість!