Менеджер по роботі з клієнтами

Вітання! Ми, діджитал агенція HTTP. З 2015 року допомагаємо розвивати бізнес-клієнта через мережу Інтернет, шляхом залучення цільової аудиторії, підвищення її лояльності та зміцнення бренду клієнта. Напрями послуг вебстудії: SEO просування сайтів, реклама Google Ads, соц. медіамаркетинг, веб аналітика, юзабіліті та консалтинг. Також Highwaytotop є членом IAB Ukraine: найстатуснішої міжнародної організації в сфері маркетингу. Highwaytotop є членом Дія.city: унікального правового та податкового простору для it компаній України, що свідчить про чесну і прозору роботу в рамках законодавства України.

FYI: в Дія.City менше 1% маркетингових компаній.

Highwaytotop є членом Diia City Union де ми робимо it галузь України спроможною конкурувати на міжнародній арені

Highwaytotop є членом IT Dnipro comunity, де розвиває галузь в регіоні

152 фахівці компанії просуває більше 350 проєктів в Україні, Казахстані, Австрії, США, Канаді, ОАЕ, Сінгапурі, Мексиці та Ізраїлі.

Серед наших клієнтів: АТБ, Sushi icons, ISAAC PINTOSEVICH SYSTEMS,ESL, Медтехніка, Apples.kz, Kraska.kz, Склопласт, Євроспорт, Президент Зеленський, Igov, GIULIA, Krauff та багато інших.

Як проходять співбесіди в нашій компанії:

https://www.youtube.com/watch?v=dNrDsaSb5uY

Ми шукаємо Менеджера з контролю якості обслуговування

Твої задачі:

• Контролювати дотримання внутрішніх процесів, регламентів
• Проводити аудит якості ведення клієнтських проєктів (дедлайни, комунікація)
• Проводити аналіз клієнтського фідбеку
• Виявлення «слабких місць» у процесах та ініціювання покращень
• Взаємодія з project manager та спеціалістами компанії

Наші очікування:

• Уважний та доброзичливий настрій у роботі з клієнтами
• Базові навички Excel / Google Sheets
• Багатозадачність та здатність швидко реагувати на зміни
• Аналітичне мислення
• Стресостійкість та відповідальність
• Орієнтація на результат та бажання розвиватися разом із компанією

Ми пропонуємо:

• Компенсація лікарняних та відпусток
• Офіс в центрі міста (район парку Глоби)
• Постійні корпоративні заходи, тімбілдінги, конференції
• Згуртований колектив професіоналів
• Необмежені можливості для придбання нових знань
• 50% компенсації навчальних курсів
• Можливість професійного розвитку і здобуття нових знань у сфері маркетингу
• Участь у цікавих проектах, які допомагають бізнесам досягати успіху

Щоб ми переглянули ваше резюме першим, напишіть у супровідному листі:

«HTTP ROCKS!»

Наш сайт: http.com.ua