Банер Банер
  • Зараз переглядає 1 шукач
Київстар

Фахівець з технічної підтримки фіксованого зв'язку (диспетчер)

  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Технічна підтримка користувачів
  • Диспетчеризація транспорту
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Команда відділу підтримки та обслуговування абонентівзапрошує до співпраці Фахівця з технічної підтримки (диспетчера). Ми шукаємо відповідальну людину, яка стане сполучною ланкою між нашими клієнтами та технічною службою.

Обов'язки:

  • Взаємодія з абонентами в телефонному режимі;
  • Консультування абонентів по послугам Компанії;
  • Формування денних маршрутів монтажників по підключенню, обслуговуванню абонентів та обслуговуванню мережі;
  • Супровід у телефонному режимі монтажників на маршруті;

Основні вимоги:

  • Мінімальний досвід роботи у телефонному режимі (клієнтська підтримка, call-центр або диспетчерська служба)
  • Вміння пояснити складні речі простою мовою, зрозумілою для звичайного користувача
  • Комунікабельність
  • Готовність працювати за змінним графіком
  • Освіта середня спеціальна або вища

Чому Київстар:

  • Безбар'єрний простір — ми поважаємо вашу особистість і вирішили зробити роботу приємною частиною життя.
  • Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи.
  • Базові соціальні переваги та навіть більше.
  • Можливості для розвитку та керування кар'єрою.
  • Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.
  • Легка адаптація — ми поруч від першого дзвінка.
  • Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхньої родини «4.5.0. Нарешті вдома».
  • Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат