Організаційний менеджер (табір, групові поїздки)

На постійну роботу шукаємо Менеджера організації для Royal Garden Camp

Royal Garden Camp — дитячий табір із фокусом на безпеку, розвиток і якісний досвід для дітей. Проєкт розвивається й виходить на новий етап — запуск і проведення змін за кордоном. У зв’язку з цим на постійну роботу шукаємо менеджера, який відповідатиме за високий рівень клієнтського сервісу, комунікацію з батьками та організацію логістики.

Зони відповідальності та обов’язки:

ЕТАП 1. Підготовка та аналітика

• Аналіз потенційних локацій для табору.
• Пошук і первинний відбір: готелів / кампусів / місць проживання, локальних підрядників (трансфери, активності тощо).
• Аналіз логістики: маршрути, трансфери, квитки.
• Підготовка документації, чек-листів, інструкцій, стандартів, списків.
• Ведення звітності.

ЕТАП 2. Реалізація та операційні процеси

• Організація логістики (перельоти, трансфери).
• Комунікація та координація затверджених підрядників і партнерів.
• Ведення клієнтських чатів — ввічливо та оперативно.
• Контроль договорів, оплат і дедлайнів.
• Ведення операційної документації (списки, страхування, дозволи).
• Координація заїздів і виїздів.
• Підтримка керівника та команди в організаційних питаннях.
• Оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій.

Кого ми шукаємо

Нам підійде кандидат, який:

• має досвід у клієнтській підтримці, адмініструванні, координації або сервісних проєктах,
• комфортно спілкується з людьми та вміє залагоджувати складні ситуації,
• стресостійкий і здатний швидко реагувати на запити,
• вміє працювати з кількома задачами одночасно,
• уважний до деталей і любить порядок у процесах,
• готовий до міжнародних відряджень — буде перевагою.

Формат роботи та особливості

• Графік залежить від етапу проєкту: підготовчий період — стандартний робочий графік (5\2), періоди заїздів — плаваючий, з високою залученістю (6\1).
• Активна участь у процесах табору під час проведення змін.
• Довгострокова співпраця з можливістю розвитку ролі.
• Робота в дистанційному форматі + міжнародні відрядження.
• Стабільна виплата заробітної плати + бонуси.

Якщо ви шукаєте роль із реальною відповідальністю та впливом на результат — чекаємо на ваш відгук. Надсилайте резюме, вказавши побажання щодо заробітної плати.