Менеджер з обробки вхідних звернень (консультація, підтримка клієнтів)

Пошук роботи — це завжди про рішення. Або залишатись там, де вже не підходить, або перейти у зрозумілу, стабільну систему з перспективою росту.

Якщо у 2026 ти налаштований (а) саме на друге — ця вакансія варта уваги саме зараз.

Коротко про нас:

HomeNet — українська телеком-компанія, яка працює з 2016 року стабільно має та репутацію надійного роботодавця. Окрім телеком-послуг, HomeNet має власний контакт-центр. Тут ми обробляємо вхідні звернення клієнтів наших партнерів.

👉 У 2026 команда КЦ HomeNet продовжує розширюватись — відкритий набір на вхідну лінію підтримки клієнтів державного банку.

Що ти будеш робити

• ✔️ приймати тільки вхідні дзвінки
• ✔️ допомагати клієнтам і відповідати на запити
• ✔️ фіксувати звернення в системі

• ❌ без продажів, без холодних баз

Ти — людина, яка допомага, є підтримує та консультує клієнтів.

Якщо досвіду немає — це ок

Ми навчаємо з нуля: оплачуване навчання, підтримка наставника на старті

🕒Графік і формат

• 5 робочих днів + 2 плаваючих вихідних (зміни на вибір: ранок / день / вечір)
• робота з офісу (комфортні умови, сучасний простір)
• графік, який можна підлаштувати під життя та пожднувати, наприклад з навчанням або з особистими справами

💸 Оплата праці:

Гроші: ставка + бонуси, податки платить компанія

• 13 000 — 15 000 грн — від 6 год / день

• 20 000 — 26 000 грн — від 9год / день

Що далі, а не «застрягнеш тут»

Через 5−6 місяців можна перейти на іншу лінію → дохід від 26 000 грн+ → або перспектива ростудо старшого спеціаліста / супервізора / тренера

🧡 Чому тут залишаються надовго

• офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустка
• бронювання після 2−3 місяців роботи
• корпоративне страхування життя
• тренажерний зал за рахунок компанії
• домашній інтернет HomeNet — 10 грн/міс
• кар'єрний ріст: інша лінія → супервізор → керівник → тренер
• додаткові преміювання співробітників та розіграш призів кожного місяца Т
• жива команда без токсичності

Наші очікування — прості

• Освіта: середня спеціальна / вища, також працюємо зі студентами

• Хороші комунікативні навички, стесостійкість та готовність навчатись

📩 Напиши нам сьогодні — поки триває активний набір, адже ми продовжуємо зростати у 2026 році! Ми коротко розповімо деталі, відповімо на запитання та підберемо зручний графік.

📞 +380 67 812 01 09Показати телефон 💬 Telegram: https://t.me/kateryna_homenet