Менеджер з продажу

Nano Pure Labs — частина групи Holiday Lab, яка створює технологічні нутра-продукти, що допомагають людям жити довше, активніше та усвідомленіше. Ми віримо, що наука й здоров’я можуть бути єдиним цілим: розробляємо смарт-добавки на основі біоактивних наноформ мінералів (цинк, селен, германій, молібден) і ретельно тестуємо їх у лабораторіях. Наші рішення використовуються у wellness-сегменті та функціональних напоях. Зараз ми масштабуємо бренд у міжнародному DTC-сегменті.

Наша культура та цінності

Ми невелика команда з великими амбіціями. Любимо відкритість і чесність, цінуємо точність у роботі й віримо, що швидкість важлива для зростання. Кожен розуміє свій внесок, не боїться помилок і ділиться знаннями. Ми шукаємо людей, які хочуть бути частиною історії та змінювати wellness-індустрію.

Презентація про нас: https://drive.google.com/file/d/1gNYKns0_tsEMid-FmshwQIMsg9C7Rr3M/view?usp=sharing

Відео про нас: https://drive.google.com/file/d/1I_wMfhgJpeLyULeXsm17W-qts5x73G8M/view?usp=sharing

Функціонал:

• Працювати в CRM-системі з воронкою продажів (опрацювання статусів, ведення карток клієнтів, контроль етапів)
• Обробляти вхідні звернення та замовлення (заявки з сайту, запити з форм зворотного зв’язку)
• Комунікувати з клієнтами (телефонні дзвінки, переписка в Instagram, Viber, Telegram)
• Працювати з базою клієнтів (повторні продажі, актуалізація контактів)
• Супроводжувати замовлення через Нову пошту (створення ТТН, контроль відправлень, вирішення нестандартних ситуацій — втрата, продовження зберігання)
• Працювати з поверненнями та зверненнями клієнтів (комунікація, збір зворотного зв’язку)
• Надсилати додаткову інформацію клієнтам (уточнення замовлення, деталі доставки, інструкції)

Наші очікування

• Досвід роботи в інтернет-магазині / e-commerce
• Бажано досвід у нішах Beauty / Wellness / Lifestyle
• Впевнена робота з CRM-системами
• Досвід роботи з Новою поштою
• Вміння працювати з таблицями
• Технічна підкованість

Організаційні умови

• Формат роботи: віддалено
• Графік: понеділок — п’ятниця, 09:00−18:00
• Відпустка: 21 календарний день на рік
• Заробітна плата: 25 000 — 30 000 грн
• Виплати: 1 раз на місяць

Якщо дочитав до цього місця — це вже знак.

Відгукуйся і напиши коротко, чому тобі близьке те, що ми робимо, і який у тебе досвід спілкування з людьми. Не проґав шанс потрапити в команду, яка реально піднімає рівень.

Приймаємо заявки до 25.01.2025