Інженер з комп'ютерних систем, Support Technician

Ключові вимоги:

• Вміння діагностувати та вирішувати апаратні й програмні проблеми.
• Знання принципів кібербезпеки та конфіденційності даних.
• Відмінні комунікативні навички — здатність пояснювати технічні речі нетехнічним користувачам.
• Терпіння, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість.
• Здатність працювати в команді та під тиском.
• Володіння англійською мовою на середньому рівні чи вище

Основні обов’язки:

• Встановлення та налаштування комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення, мереж, принтерів і сканерів.
• Моніторинг та підтримка комп’ютерних систем і мереж.
• Вчасне реагування на запити та інциденти користувачів.
• Надання технічної підтримки (особисто, телефоном або онлайн).
• Створення облікових записів для нових користувачів.
• Ремонт або заміна несправного обладнання.
• Тестування нових технологій та навчання користувачів.
• Ведення документації щодо технічних проблем і рішень.
• Регулярне оновлення систем і впровадження заходів кібербезпеки.

Ми пропонуємо:

• Досвід роботи в міжнародному та інноваційному середовищі
• Соціальний пакет згідно чинного законодавства
• Конкурентна заробітна плата та бонуси
• Безкоштовне медичне страхування, часткова компенсація харчування
• Можливість навчання та розвитку, безкоштовні курси іноземної мови (при наявності бізнес потреби)
• Програма з підтримки працівників: консультації психолога, вебінари з добробуту, волонтерські ініціативи, соціально-екологічні проекти та ін.)

Більше про нас дізнайтеся тут Jabil Ukraine