Community manager

CardBook — ізраїльський технологічний стартап, що знаходиться у фазі активного зростання. Ми створюємо екосистему для професійного нетворкінгу, яка поєднує соціальну мережу, ком’юніті та освітню платформу!

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо відповідального, проактивного та організованого комʼюніті менеджера, який вміє працювати з людьми, створювати якісний діалог у спільноті та підтримувати високий стандарт сервісу. Важливо, щоб кандидат мав системне мислення, розумів принципи нетворкінгу та вмів формувати довірчі відносини з учасниками.

Основні обов’язки

1. Управління спільнотою

• супровід учасників на всіх етапах їхнього перебування в ком’юніті;
• відповідь на запити, модерація дискусій, координація активностей;
• формування теплого, професійного та безпечного середовища.

2. Комунікація та взаємодія

• особисте спілкування з учасниками;
• оновлення інформації, регулярні оголошення, супровід подій;
• фіксація потреб учасників та передача їх команді.

3. Організація внутрішніх процесів

• планування та підтримка контенту всередині ком’юніті;
• контроль дисципліни, правил участі та етики спільноти;
• підготовка звітів по активності та залученості.

4. Координація подій та програм

• участь у підготовці онлайн та офлайн-зустрічей;
• робота з запрошеннями, нагадуваннями та реєстрацією;
• забезпечення якісного досвіду кожного учасника.

Вимоги до кандидата

1. досвід роботи в ком’юніті-менеджменті, сервісі або менеджменті комунікацій — буде перевагою;
2. вміння працювати з великою кількістю запитів та інформації;
3. високий рівень відповідальності та комунікації;
4. організованість, пунктуальність, самостійність у прийнятті рішень;
5. розуміння нетворкінгу й бажання розвивати спільноту;
6. українська/російська — вільно; англійська/іврит — перевага.

Важливо: Спілкування в спільноті проходить російською мовою, так як ми працюємо на ринку Ізраїля. Якщо вам це не підходить першочергово, тоді ми не зможемо працювати.