Менеджер з продажу в інтернет-магазин

Ми — інтернет-магазин професійних товарів для манікюру та педикюру Nailsmania. Працюємо в умовах війни, з реальними клієнтами, реальними проблемами та реальними продажами.

Нам потрібна стресостійка, відповідальна та сильна людина, а не «просто відповісти на дзвінок».

🕘 Графік роботи (обговорюємо)

• 5/2
• з 9:00 до 19:00
• Робота в офісі (м. Одеса, вул. Сахарова)
• Або можливий дистанційний формат, але зі своїм обладнанням (ноутбук, інтернет, світло, гарнітура)

💼 Обовʼязки

• Прийом вхідних дзвінків
• Продзвін та обробка замовлень з CRM-системи
• Активні допродажі (це обовʼязково)
• Консультація клієнтів по товарах
• Робота з поверненнями, замінами, незадоволеними клієнтами
• Чітке дотримання скриптів і регламентів
• Орієнтація на інтереси компанії, а не клієнта

🧠 Вимоги до кандидата

• Обовʼязкове знання української мови

👉 Спілкування виключно українською, навіть якщо клієнт просить перейти на російську

• Розуміння товарів для манікюру та педикюру
• Базове розуміння, як робиться манікюр
• Вміння логічно допродавати: (до фрезера — фрези /до стерилізатора — крафт-пакети /до замовлення — супутні товари)
• Впевнена робота з компʼютером
• Досвід роботи з CRM (SalesDrive) — плюс
• Швидке навчання та хороша памʼять
• Пунктуальність, відповідальність, ввічливість
• Поважне ставлення до колег і керівництва
• Вміння спокійно сприймати зауваження та критику
• Стресостійкість (без істерик, сліз і «я звільняюсь» після зауважень)

Від нас

• Навчання товару
• Скрипти продажів
• Підтримка і розвиток
• Зацікавленість у рості менеджера
• Стабільна робота для тих, хто справді хоче працювати
• Приємні бонуси за допродажі