Менеджер з сервісного обслуговування

ROZETKA — найбільший онлайн-продавець в Україні. Ми втілюємо мрії мільйонів людей і завжди шукаємо тих, хто допоможе нам стати кращими. Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності: http://book.rozetka.ua/

Ми постійно розширюємо нашу команду і зараз в пошуках — Менеджера з сервісного обслуговування на склад в м. Błonie (35 км від Варшави)!

Що потрібно робити:

• Приймати та обробляти повернення товарів;
• Сортувати та маркувати товари;
• Готувати товари для повернення постачальникам, включно з веденням ділового листування;
• Створювати заявки до сервісних центрів на виконання гарантійних ремонтів;
• Опрацьовувати запити від Call-Center (пошук товарів на складі, проведення вимірів, огляд продукції);
• Виконувати інші адміністративні та організаційні завдання.

Що для цього потрібно:

• Знання польської мови на рівні не нижче B1;

• Впевнене володіння Microsoft Office;

• Уважність до деталей та відповідальність;

• Готовність працювати з товарами та в складських процесах;

• Бажання навчатися та розвиватися у сфері сервісу;

• Навички роботи з комп’ютером та обліковими системами;

• Вміння працювати в режимі багатозадачності.

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Натхненну команду: 100% залученості в проект, спільні цінності та місія;

• Підтримку та навчання: менторство, план адаптації, прозорі процеси;

• Стабільність: офіційне оформлення;
• Розвиток: кар'єрний ріст, експертний бекграунд, корпоративна бібліотека та інше;

Будь-ласка додай до свого відгуку бажаний рівень заробітної плати. Будемо раді бачити тебе у нашій дружній команді #ROZETKATEAM!