Супервайзер, керівник кол-центру

Привіт! Ми — провідна юридична компанія, яка з турботою та професіоналізмом допомагає людям і бізнесу розв’язувати юридичні питання. Наша команда — це досвідчені юристи, які працюють у різних сферах права, і ми раді запросити до себе в команду керівника call-центра, готового розвиватися разом з нами.

Що буде у твоїх обов’язках:

• Організація роботи кол-центру,
• Управління персоналом, навчання та наставництво,
• Організація процесу взаємодії між підрозділами компанії,
• Забезпечення ефективного функціонування операційних процесів,
• Ведення коректного та ввічливого спілкування, створення позитивного враження про компанію,
• Підтримка порядку в базі даних клієнтів, оновлення контактів та інформації.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи обов’язковий — супервайзером/керівником кол-центру,
• Уміння працювати з холодними клієнтами,
• Стабільний інтернет та наявність GPON,
• Джерело безперебійного живлення для роботи у разі відключення світла,
• Відкритість до спілкування, ввічливість і бажання допомагати людям,
• Вміння слухати та чітко формулювати думки,
• Відповідальність, пунктуальність та бажання працювати та розвиватись.

Що пропонуємо ми:

• Можливість працювати дистанційно/на офісі,
• Роботу в стабільній, поважній компанії з чудовою репутацією в юридичній сфері,
• Постійна зайнятість, стабільна робота з перспективою підвищення та розвитку,
• Повний робочий день (з 09.00 до 17.00, або з 10.00 до 18.00),

Якщо ти хочеш працювати в компанії, де цінують людяність і професіоналізм, де твоя роль важлива для кожного клієнта — приєднуйся до Амадео Право! Разом ми допомагаємо людям знаходити правильні рішення і зростати щодня. Чекаємо на твій відгук!