Менеджер з комунікації з клієнтами

Компанія IQElectro LLC базується на території США. Компанія займається постачанням компонентів для промислової автоматизації в секторах видобутку газу, нафти, виробництва побутових товарів та багатьох інших.

Шукаємо відповідального Менеджера з комунікації з клієнтами (робота з відгуками) для роботи на нашому сайті.

Формат роботи: віддалено

Графік: 15:00—23:00 (за київським часом, робота з ринком США)

Обов’язки:

• Телефонні дзвінки клієнтам на ринку США з метою збору зворотного зв’язку
• Збір, фіксація та систематизація відгуків клієнтів
• Виявлення проблем, зауважень та побажань клієнтів щодо обслуговування
• Передача зібраного зворотного зв’язку відповідним відділам компанії

Вимоги:

• Рівень англійської мови — C1 (ОБОВ'ЯЗКОВО).
• Впевнене спілкування по телефону
• Ввічливість, комунікабельність, стресостійкість
• Вміння чітко та грамотно доносити інформацію
• Досвід у кол-центрі / customer support буде перевагою

Ми пропонуємо:

• Стабільну зарплату
• Роботу з американським ринком
• Віддалений формат роботи
• Чіткі задачі без продажів
• Дружню команду та підтримку на старті

📩 Надсилайте резюме англійською мовою