Координатор із соціальної підтримки населення постраждалого від військових дій

Громадська організація «Проліска» — некомерційна, неполітична гуманітарна організація, що з 2014 року надає всебічну допомогу та захист населенню, що постраждало внаслідок воєнних дій в Україні.

Наразі наша організація працює в 13 регіонах України та здійснює: соціальний супровід найбільш вразливих осіб, які постраждали внаслідок воєнних дій; надання психологічної допомоги постраждалим; консультування із соціальних питань; надання гуманітарної допомоги та матеріалів для екстрених ремонтів житла, пошкодженого внаслідок бойових дій; надання допомоги установам та закладам, в яких знайшли прихисток ВПО; сприяння в евакуації населення із зони бойових дій та соціальні перевезення мешканців населених пунктів вздовж лінії бойових дій та на деокупованих територіях, де не функціонує регулярний транспорт.

І. Вимоги до конкурсанта:

• Вища освіта (юридична або соціальна робота буде перевагою).
• Досвід роботи в координації або на керівних посадах (буде перевагою).
• Попередній досвід роботи в гуманітарних неурядових організаціях, в т.ч. міжнародних (буде перевагою).

• Досвід соціальної роботи, роботи з внутрішньо переміщеними особами та іншими вразливими категоріями населення (буде перевагою).

• Навички надання першої психосоціальної допомоги (буде перевагою).

• Вільне володіння українською мовою .

• Відмінні комунікативні та організаційні навички.

• Здатність надихати команду та мотивувати людей на самовіддану роботу, досягнення індивідуального та командного результату, ефективно делегувати завдання та керувати результативністю, проводити моніторинг та аналіз діяльності задля покращення ефективності.

• Вміння критично мислити, бути ініціативним та проактивним.

ІІ. Послуги, які мають надаватися:

• Планування, координація та аналіз діяльності залученого до виконання проєкту персоналу, розподіл навантаження та контроль за якістю виконання. Супровід діяльності та нагляд за якістю їх виконання.
• Введення в посаду, орієнтація, наставництво та управління очікуваннями: супровід процесу залучення нових фасилітаторів, проведення орієнтаційних сесій і надання підтримки у формуванні реалістичних очікувань як з боку клієнтів, так і з боку постачальників державних послуг.
• Забезпечення того, щоб фасилітатори працювали під наставництвом соціальних працівників або інших відповідних фахівців організації, отримували чіткі інструкції та належну підтримку для ефективного виконання своїх функцій.
• Забезпечення відповідності діяльності фасилітаторів затвердженим стандартним операційним процедурам (СОПам), технічним інструкціям та рекомендаціям від фахівців (соціальних працівників тощо).
• Координація взаємодії з професійними спеціалістами: Забезпечення ефективної комунікації між фасилітаторами та фахівцями —соціальними працівниками, кейс-менеджерами тощо.
• Сприяння фасилітаторам в отриманні належного супроводу, наставництва та зворотного зв’язку з боку професійної команди.
• Контроль якості роботи фасилітаторів, ознайомлення їх із шаблонами звітності та вимогами до подання даних, підтримка в організації робочого процесу — зокрема підготовки, документування і перенаправлення клієнтів.
• Забезпечення проходження всіма фасилітаторами обов’язкових базових навчань. Розробка та впровадження навчальних програм, які доповнюють наставництво
• Співпраця із неурядовими партнерськими організаціями та іншими зовнішніми авторами.
• Дотримання цілей місії, цінностей, етичних принципів роботи.
• Забезпечення принципів конфіденційності інформації.
• Виконання інших доручень роботодавця, у т.ч. спрямованих на всебічну допомогу мирному населенню, що постраждало внаслідок збройного конфлікту.

Ми пропонуємо успішному кандидату:

Трудовий контракт до 31 грудня 2026 року із можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи; Можливість працювати з однією з найсильніших українських гуманітарних НУО; Можливість ефективно реагувати на виклики війни та брати участь в ефективній допомозі постраждалому населенню.

Резюме необхідно надіслати З ОБОВ’ЯЗКОВИМ ЗАЗНАЧЕННЯМ НАЗВИ ВАКАНСІЇ на адресу електронної пошти [відгукнутися] до 21 лютого 2026 р.

За результатом попереднього відбору потенційні кандидати будуть запрошені на співбесіду.

Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю.

Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, ГО «Проліска» залишає за собою право завершити процес до цього терміну.