Менеджер по роботі з клієнтами, Senior Account Manager у Київ

Якщо ти тут — значить шукаєш новий виклик і хочеш впливати на реальні зміни.

Glovo — це не просто застосунок. Ми швидко зростаємо у 23 країнах і 1500+ містах, поєднуємо мільйони користувачів із ресторанами, магазинами та кур? єрами, доставляючи все необхідне за лічені хвилини. Тут кожен день має сенс, а твій внесок — помітний.

Про роль

Зараз у нас відкриті ролі Account Manager одразу у трьох напрямках:

• Brands — робота з великими брендами та рекламними кампаніями
• Retail — розвиток ритейл-партнерів і магазинів
• Top Accounts — робота з ключовими стратегічними партнерами

Ми шукаємо Account Manager, який (-а) відповідатиме за щоденну підтримку, консалтинг і розвиток партнерів у застосунку Glovo.

Головна мета ролі — допомагати партнерам зростати разом із Glovo: аналізувати показники, запускати та оптимізувати рекламні активності, підбирати ефективні стратегії та будувати довгострокові партнерські відносини.

Що ти робитимеш

• Підтримувати та розвивати партнерів у одному з напрямків: Brands / Retail / Top Accounts.
• Аналізувати KPI партнерів і забезпечувати зростання місяць до місяця.
• Консультувати партнерів і допомагати запускати рекламні та промо-кампанії.
• Продавати рекламні рішення та мотивувати партнерів інвестувати в розвиток.
• Аналізувати ефективність кампаній і впроваджувати найкращі стратегії.
• Готувати звіти, аналітику та рекомендації для партнерів.
• Збирати фідбек і передавати його в команди продукту, маркетингу та операцій.

Що ми шукаємо в тобі

• Досвід у account management, sales або розвитку партнерів
• Впевнені комунікаційні та переговорні навички.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з цифрами.
• Проактивність, самостійність і орієнтацію на результат.
• Досвід роботи з Excel / Google Sheets, CRM буде плюсом.
• Англійська —B2+.

Не хвилюйся, якщо не закриваєш 100% вимог — для нас важливі потенціал і бажання розвиватись.

Що ми пропонуємо

• Приватне медичне страхування.
• Щомісячний Glovo-кредит.
• Додаткові вихідні, гібридний формат роботи та можливість працювати з будь-якої точки світу кілька тижнів на рік.
• Розширену декретну політику.
• Онлайн-терапію та програми підтримки ментального здоров? я.

У Glovo ми цінуємо різноманіття та інклюзивність — будь собою Можеш зазначити свої займенники у заявці.