Менеджер післяпродажного обслуговування

Ми в пошуках менеджера післяпродажного обслуговування, для нашої торгової марки «Білий Халат» яка є виробником медичного одягу.

В нашій компанії ви будете виконувати такі завдання:

• Працювати з клієнтами, які хочуть обміняти чи повернути товар.
• Проводити заходи задля збереження лояльності клієнтів до компанії (консультації, переведення з повернення на обмін, продаж, допродаж супутніх товарів)
• Працювати з запереченнями і відстоюванням позицій компанії.
• Збирати необхідну документацію для повернення коштів.
• Працювати в програмі 1С.
• Нараховувати акти та контролювати їх закриття.
• Виявляти помилки співробітників в роботі з клієнтами, які сприяли відмові клієнта від товару або його обміну.

Тому ми будемо дуже раді таким Вашим якостям та вмінням як:

• Вміння працювати з програмою 1С.
• Вмінням переконувати та вести переговори.
• Клієнторієнтованість
• Високі комунікативні здібності.
• Уважність
• Уміння працювати в команді.
• Буде корисним Ваш досвід роботи в колл центрах а також в продажах.

Ми пропонуємо зручний робочий графік понеділок-п'ятниця з 9.00 по 18.00 субота -неділя вихідні. Можливість професійного та кар'єрного розвитку, офіційне працевлаштування і гарні умови праці.