Менеджер з клієнтського супроводу

Компанія у сфері транспортних сервісів у зв’язку з розширенням команди шукає менеджера, який буде працювати з партнерами-водіями, допомагати їм у щоденній роботі та вибудовувати якісну, довгострокову співпрацю.

Ми шукаємо людину, якій комфортно працювати з людьми, брати відповідальність за процеси та поступово зростати до управлінської ролі.

Що для нас важливо (очікування від ролі):

• Супровід водіїв з моменту підключення та в процесі співпраці
• Консультування водіїв з питань роботи у сервісах Bolt та Uklon
• Контроль виконання графіків і ключових показників ефективності
• Ведення звітності та базової аналітики по роботі з водіями
• Оперативна комунікація та допомога у вирішенні робочих питань
• Організація роботи менеджерів та контроль виконання поставлених завдань

Наші очікування до кандидата:

• Досвід у роботі з клієнтами — буде перевагою
• Відмінні комунікаційні навички, відповідальність, стресостійкість
• Здатність швидко приймати рішення та знаходити спільну мову з людьми
• Впевнене користування Excel, Google Docs та перевагою буде вміння працювати в CRM
• Наявність водійського посвідчення і досвід водіння (обов'язково)

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату на період адаптації (2 місяці): 28 000 грн
• Після адаптації: 28 000 — 34 000 грн (ставка + KPI)
• Графік роботи: Пн-Пт, з 09:00 до 18:00
• Комфортні умови роботи та підтримуючу команду
• Перспективу кар'єрного росту до керівника автопарку / напрямку

Можливості розвитку:

• Залучення до управлінських процесів
• Перспектива: Кар'єрний ріст до керівника напрямку / регіону

Якщо вам цікава стабільна робота з перспективою розвитку — будемо раді познайомитись.

Контакт для зв’язку: +380 93 144 26 52Показати телефон