Менеджер по роботі з клієнтами (медичний напрям)

Сучасна медична компанія, що спеціалізується на лікуванні проблем волосся та шкіри голови, запрошує до команди менеджера по роботі з клієнтами / менеджера супроводу.

Вимоги:

• Вища або незакінчена вища освіта (медичний досвід — перевага).
• Досвід роботи в call-центрі, продажах або клієнтському сервісі.
• Впевнений користувач ПК (Microsoft Office).
• Досвід роботи з CRM або медичними програмами — бажано.
• Грамотна мова, розвинені комунікативні навички, емпатія.
• Уважність, клієнтоорієнтованість, відповідальність, бажання допомагати людям.

Обов’язки:

• Прийом та обробка звернень клієнтів.
• Консультації щодо послуг та продуктів компанії.
• Запис клієнтів на консультації та процедури.
• Супровід клієнтів, робота з запитами та зворотним зв’язком.
• Ведення CRM та медичної системи.
• Вихідні дзвінки по теплій базі.

Умови:

• Заробітна плата: 30 000 — 45 000 грн (ставка + KPI + бонуси).
• Навчання — 1 місяць.
• Офіційне працевлаштування.
• Графік роботи: 5/2 (можливий перехід на 2/2).
• Комфортний офіс біля метро.
• Програма лояльності для співробітників.

Чекаємо кандидатів, які цінують сервіс, розвиток та стабільну роботу в медичному напрямі.