Сервіс-менеджер

Soundmag — салон ексклюзивної аудіотехніки Hi-Fi та Hi-End сегменту та лідер у сфері персонального аудіо на ринку України. Понад 14 років ми розвиваємо культуру сервісу, що перевищує стандартні очікування клієнтів, та будуємо сильну, стабільну команду професіоналів.

Ми створюємо середовище, де клієнти отримують бездоганний сервіс, а співробітники — можливість працювати з унікальним продуктом, розвиватися та зростати разом із компанією.

У зв’язку з розвитком бізнесу запрошуємо до команди Сервіс-менеджера.

Кого ми шукаємо

Нам важливо, щоб кандидат був клієнтоорієнтованою людиною, яка любить допомагати, цікавиться технікою та прагне професійного розвитку у сфері аудіо.

Що входить у Ваші задачі

• Супровід сервісних звернень клієнтів
• Виконання дрібного ремонту та діагностики товару
• Взаємодія із сервісними центрами та забезпечення логістики сервісу
• Ведення сервісних замовлень в облікових програмах
• Контроль процесу сервісного обслуговування
• Перевірка товару на працездатність
• Підготовка товару після повернення
• Дотримання стандартів компанії
• Підтримка командного духу та позитивної атмосфери в колективі

Вимоги до кандидата

• Досвід у сфері ремонту електроніки та сервісного обслуговування
• Розуміння аудіоапаратури та її технічних особливостей
• Технічна грамотність
• Орієнтація на результат, ініціативність, бажання розвиватися
• Амбітність та готовність пропонувати ідеї для розвитку сервісу
• Охайна зовнішність та культура мови
• Відповідальність, пунктуальність, обов’язковість
• Самоорганізація та уважність до деталей
• Позитивний настрій і вміння працювати в команді
• Відсутність шкідливих звичок

Ми пропонуємо

Графік роботи: понеділок — п’ятниця, 10:00—18:00 Тип зайнятості: повна

• Стабільний дохід: від 35000 грн в залежності від досвіду
• Роботу в центрі Києва (вул. Костянтинівська, 75)
• Цікаву та динамічну роботу без рутини
• Глибоке занурення у світ аудіотехніки Hi-Fi та Hi-End
• Можливість працювати з рідкісними та ексклюзивними продуктами
• Лояльне та уважне керівництво
• Відсутність плинності кадрів та сильну команду
• Корпоративи та заходи для підтримки командного духу Оплачуване стажування 1−2 місяці (за результатами співбесіди) Умови та тривалість стажування обговорюються індивідуально за результатами співбесіди.

Якщо Ви в пошуку роботи, де зможете застосувати свої знання та будете зростати як професіонал і рухатися кар'єрними сходами, тоді ця пропозиція саме для Вас! Телефонуйте +380 97 348 86 40Показати телефон (Viber) @viktoriayavorska (Telegram) — Вікторія, або надсилайте свій відгук на vikajawa777gmail.com