Супервайзер кол-центру

Привіт! Ми — Уніколл Сервіс, компанія, яка працює у сфері телекомунікацій та зв’язку, і зараз шукаємо Супервайзера кол-центру до нашої команди в Черкасах.

Якщо ти любиш спілкуватися, маєш організаторські здібності і хочеш розвиватися в динамічній сфері обслуговування клієнтів — ця вакансія для тебе.

Що буде у твоїх обов’язках:

• Координація роботи кол-центру, підтримка та мотивація команди операторів.
• Контроль якості обслуговування клієнтів, аналіз результатів роботи.
• Навчання нових співробітників та допомога у розвитку професійних навичок колег.
• Вирішення поточних питань та підтримка робочої атмосфери.
• Збір і надання звітності керівництву щодо ефективності роботи кол-центру.

Що тобі знадобиться для успішної роботи:

• Досвід роботи в кол-центрі або на схожій посаді від 1 року.
• Вміння організовувати роботу команди, підтримувати позитивний настрій та продуктивність.
• Комунікабельність, відповідальність і бажання допомагати іншим.
• Готовність працювати у повній зайнятості та відповідально ставитися до своїх обов’язків.
• Освіта не є обов’язковою — головне твоє бажання працювати і розвиватися.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату в діапазоні 20 000 — 25 000 грн.
• Графік 8 год/5 днів (плаваючий), в суботу-неділю і в вечірні години можна працювати дистанційно.
• Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет.
• Дружню та підтримуючу команду, де цінують кожного співробітника.
• Можливості для професійного росту та навчання.
• Комфортні умови роботи в офісі у Черкасах.

Приєднуйся до Уніколл Сервіс і стань частиною команди, яка робить зв’язок кращим для сотень клієнтів щодня! Ми цінуємо людей, які не просто працюють, а прагнуть розвиватися й допомагати іншим. Резюме відправляйте на ел.адресу: [відгукнутися]. Чекаємо на твій відгук!