Account manager

З метою розширення активної клієнтської бази нашого майданчика, а також поліпшення якості нашого сервісу для клієнтів, ми шукаємо Акаунт-менеджера для нашого продукту Signy.

Signy — сервіс електронного документообігу (ЕДО). Він дозволяє обмінюватись будь-якими документами зі своїми контрагентами, а також надавати документам юридичної сили, підписуючи їх КЕП (ЕЦП).

Акаунт-менеджер відповідає за те, щоб користувач:

• був задоволений роботою з сервісом
• дізнався про всі можливості, розібрався в них і використовував в повній мірі
• міг домогтися максимально високих результатів
• уникнув потенційних ризиків в роботі, які не завжди очевидні

Функціональні завдання:

• надавати консультаційну підтримку по функціоналу сервісу електронного документообігу
• проводити навчання по роботі із сервісом
• допомагати клієнту з оплатою сервісу — підготовка та відправка необхідних документів
• покращувати сервіс беручи відгуки від клієнтів та опрацьовуючи їх

Наші очікування:

• вільне володіння українською мовою
• готовність до розвитку
• вміння слухати
• вміння грамотно і структуровано подавати інформацію
• досвід проведення презентацій — буде перевагою Що ми пропонуємо:
• Можливі сть стати важливою частиною складного та цікавого бізнесу;
• Оплачувані дні відпустки та періоду тимчасової непрацездатності;
• Графік роботи з пн по пт;
• Можливість працювати в будь-якому зручному форматі: в офісі (поряд з м. Позняки/Осокорки), віддалено або гібридному форматі. Якщо Вам близький дух нашої компанії і ви прагнете розвиватися — тоді ми шукаємо саме Вас! Alina — IT-Recruiter