QA Engineer (Voice AI)

QA Engineer (Voice AI)

Формат: Remote Англійська: B1 (розуміння на слух обовʼязково) Компанія: Synapora

🧠 Про нас

Ми Synapora — компанія, що розробляє AI-рішення для бізнесу: голосові та текстові боти, автоматизацію процесів, інтеграції з CRM/ERP та workflow-системи. Ми працюємо з Voice AI, TTS/STT та створюємо масштабовані рішення для компаній у США та Європі.

🔧 Обовʼязки

• Прослуховування розмов voice AI агентів (англійською).
• Перевірка якості STT (transcription) та відповідності сценаріям.
• Пошук edge cases у діалогах, логіці та інтеграціях.
• Створення, опис і трекінг багів у Jira.
• Перевірка фіксів та закриття задач.
• Робота з чат- та voice-сценаріями спільно з AI / dev командою.

🧩 Вимоги

• Досвід Manual QA від 1 року.
• Англійська B1+ — впевнене розуміння усного мовлення.
• Уважність до деталей, аналітичне мислення.
• Досвід роботи з Jira (створення, ведення, закриття багів).
• Розуміння базових принципів роботи чат- та voice-ботів.

💡 Буде плюсом

• Досвід тестування Voice AI / STT / TTS.
• Робота з AI-агентами, call logs, transcripts.
• Розуміння API / webhooks / automation.