Technical Support Specialist

BAKOTECH — міжнародна компанія, один із лідерів у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції, що представляє професійну «до» та «після» продажну, маркетингову та технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Які переваги роботи з нами?

• Отримаєш надійний менторинг та чіткий план професійного зростання, який допоможе тобі в щоденному розвитку;
• Облаштоване для комфортної роботи бомбосховище та автономний офіс недалеко від метро Берестейська;
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Сучасне та зручне технічне забезпечення;
• Проект з психологічної підтримки співробітників;
• Медичне страхування та страхування життя після проходження випробувального терміну;
• Розвинене корпоративне життя (цікаві івенти, тімбілдинги, BAKOмерч тощо).

Основні обов’язки:

• Надання технічної підтримки користувачам.
• Встановлення та налаштування ОС Windows 11 і MacOS.
• Встановлення, оновлення та підтримка клієнтського ПЗ (MS Office, пошта, бухгалтерське ПЗ, тощо).
• Створення та супровід облікових записів користувачів (AD, Microsoft 365).
• Підготовка та комутація робочих місць (Laptop, мережеве підключення, периферія).
• Діагностика та вирішення технічних проблем.
• Обслуговування оргтехніки (принтери, БФП, сканери).
• Участь у закупівлі IT-обладнання та взаємодія з сервісними центрами.
• Облік IT-активів (інвентаризація, оновлення даних у Asset Management, контроль руху обладнання)
• Участь у внутрішніх IT-проєктах компанії.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на позиції спеціаліста з технічної підтримки користувачів від 6 місяців;

• Досвід адміністрування ОС Windows 11.
• Досвід роботи з Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Outlook).
• Розуміння роботи локальних мереж, мережевого обладнання (DHCP, DNS, LAN).
• Досвід підтримки бухгалтерського ПЗ.
• Навички в обслуговуванні оргтехніки.
• Знання Active Directory, Group Policy.
• Розуміння принципів роботи Firewall.

➕ Буде перевагою:

• Досвід роботи з MacOS.
• Знання MDM-рішень (Microsoft Intune, Jamf тощо).

Шукаємо активного та вмотивованого на розвиток спеціаліста, який готовий зростати разом з нами. Якщо ти енергійний, активний та маєш технічні навички в цій галузі, роби кар'єру разом із нами!