Senior Product Owner (B2C)

Ми шукаємо сильногоB2C Product Owner, який/яка стане драйвером розвитку цифрової екосистеми Київстар — портфеля сервісів, які щодня створюють реальну цінність для мільйонів клієнтів і підсилюють телеком через digital-продукти та партнерства.

Твоя роль:

Ти відповідатимеш за розвиток та масштабування існуючих і нових B2C digital-продуктів, формування продуктового портфеля екосистеми групи компаній та створення синергій між телеком-інфраструктурою, цифровими сервісами й партнерами.

Що ти будеш робити:

• Глибоко занурюватися в існуючі сервіси й продукти екосистеми, формувати чітку продуктову стратегію та roadmap їх розвитку.
• Аналізувати ринок, конкурентів, глобальні тренди та реальні потреби клієнтів, наповнювати портфель екосистеми корисними, масштабованими та дохідними продуктами, синергійними з телекомом та групою компаній KGL.
• Шукати нові ніші та use-cases, де Київстар може створювати унікальну цінність для B2C-клієнтів.
• Аналізувати ключові продуктові метрики (MAU, retention, ARPU, LTV, churn тощо) та системно покращувати клієнтський досвід.
• Будувати продукти від потреб клієнта, використовуючи підходи service design, customer journey mapping та data-driven підхід.
• Запускати нові сервіси та продукти разом із партнерами — від ідеї до масштабування.
• Вибудовувати та розвивати партнерства зі світовими та локальними лідерами digital-ринків, знаходити win-win моделі співпраці.

Фокус першого року:

• Запуск і масштабування нових digital-продуктів та сервісів екосистеми з реальним впливом на клієнтів і бізнес.
• Перезапуск і виведення поточних сервісів на новий рівень розвитку: аналітика, бізнес-кейси, захист інвестицій, delivery та go-to-market.
• Прогнозування, бюджетування та виконання ключових KPI: зростання користувацької бази, якості використання та доходів.
• Побудова ефективної роботи з партнерами та внутрішніми командами (IT, Digital, Marketing, Legal, Finance).

Ми очікуємо від тебе:

• 3+ роки досвіду на ролі Product Owner / Product Manager.
• Досвід роботи з B2C digital-продуктами.
• Досвід у телекомі, екосистемних або продуктових компаніях — буде великим плюсом.
• Впевнені навички фінансового моделювання, бюджетування та захисту бізнес-кейсів.
• Досвід роботи з крос-функціональними командами та переговорів із партнерами.
• Системне мислення, стресостійкість, проактивність і справжню жагу створювати продукти, якими користуються мільйони.
• Англійська — Upper-Intermediate або вище.

Чому Київстар:

• Безбар'єрний простір — ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя.
• Гнучкий робочий графік, гібридний формат.
• Базові соціальні переваги та навіть більше (оплачувана відпустка, лікарняні).
• Можливості для розвитку та керування кар'єрою (онлайн навчання на LABA).
• Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини.
• Легка адаптація — ми поруч від першого дзвінка.
• Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома».
• Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!