Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія BRAM Energy — надійний партнер у створенні енергетичної незалежності для дому, квартири та офісу. Ми розробляємо і впроваджуємо індивідуальні рішення для накопичення електроенергії та комплексні системи безперебійного живлення.

Зараз ми у пошуку талановитого та клієнтоорієнтованого Менеджера по роботі з клієнтами. Якщо Ви шукаєте стабільну та цікаву роботу, любите спілкування, вмієте чути потреби клієнта й знаходити найкращі рішення — будемо раді бачити Вас у нашій команді!

Як ми вас бачимо:

• досвід телефонних продажів (на вхідній лінії)
• вільно та грамотно володієте українською мовою
• здатні до швидкого навчання, роботи в режимі багатозадачності, уважні до деталей, пунктуальні та відповідальні
• впевнений користувач ПК

Що ми вам довіримо:

• приймати вхідні телефонні дзвінки клієнтів щодо оформлення/уточнення замовлень
• консультувати клієнтів по товарах: наявність, характеристики
• оформлювати замовлення: коректно заповнювати дані клієнта, спосіб доставки/оплати, коментарі
• підбирати та резервувати товар під запит клієнта
• контролювати товарні залишки на складах
• моніторити ціни конкурентів та аналізувати асортимент
• вести комунікацію з постачальниками
• опрацьовувати нестандартні ситуації в межах компетенції (заміна товару, уточнення по браку/невідповідності)
• виконувати додаткові доручення керівника

Ми пропонуємо вам:

• графік роботи 5/2, з 09:00 до 18:00 (з можливістю відповіді на телефонні дзвінки у вихідні)
• роботу в офісі в центрі міста
• гідну заробітну плату
• прозорий обсяг задач і зон відповідальності

Чекаємо на Ваше резюме і залюбки обговоримо всі деталі!