Менеджер з продажу (beauty, інтернет-магазин)

• Місто: Самар,
• Формат роботи: робота в офісі,
• Графік: пн-пт з 9.00 до 18.00,
• Заробітна плата: 24000 — 35000грн

Ми — інтернет-магазин професійної косметики для догляду за волоссям і шкірою. Працюємо з перевіреними брендами та надаємо клієнтам якісний сервіс і персональні консультації.

У зв’язку з ростом шукаємо менеджера з продажу, який любить beauty-сферу, вміє спілкуватися з клієнтами та хоче розвиватися в онлайн-продажах.

💼 Основні обов’язки

• Ведення замовлень у CRM-системі — від моменту потрапляння замовлення до його відправлення клієнту.

• Спілкування з клієнтами через:

  • Viber

  • WhatsApp

  • Telegram

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.

• Телефонні консультації:

  • надання інформації по товарах;

  • консультація щодо вже оформлених замовлень;

  • підбір косметики відповідно до потреб клієнта (тип шкіри, волосся, запит).

• Надсилання клієнтам:

  • підтвердження замовлення;

  • інформації по статусу замовлення;

  • умов оплати та доставки;

  • товарного чеку.

• Підтримка високого рівня сервісу та ввічливої комунікації.

  💬 В чому полягає робота з клієнтом

  • Клієнт оформляє замовлення → менеджер:

    • зв’язується з клієнтом у месенджері або телефоном;

    • підтверджує деталі замовлення;

    • за потреби консультує та допомагає підібрати товар;

    • інформує про оплату, доставку та статус;

    • супроводжує замовлення до моменту відправки.

  ❗ Холодних дзвінків немає — робота лише з вхідними зверненнями та замовленнями.

  👩‍💼 Наші вимоги

  • Досвід роботи у продажах / клієнтському сервісі (beauty-сфера — великий плюс).

  • Інтерес до косметики, базове розуміння догляду за шкірою та волоссям.

  • Грамотна усна та письмова українська мова.

  • Впевнене користування месенджерами та телефоном.

  • Відповідальність, уважність, доброзичливість.

  • Готовність працювати в офісі та в команді.

  🎁 Ми пропонуємо

  • Стабільну роботу в офісі.

  • Навчання по продуктах і брендах.

  • Своєчасну оплату

  • Дружню атмосферу та підтримку на старті.

  📩 Як відгукнутися

  Надсилайте резюме або коротку інформацію про себе: 066*640*29*54 Viber / Telegram