Retention Manager (iGaming)

🔥 Гаряча вакансія! Досвід у дзвінках від 6 місяців — обовʼязково

Приєднуйся до команди, яка запускає нові проєкти та формує майбутнє iGaming-індустрії 🚀 Шукаємо спеціаліста з досвідом телефонних комунікацій (кол-центр, продажі, підтримка, retention тощо).

✅ Наш ідеальний кандидат:

• досвід роботи з дзвінками від 6 місяців — обов’язково;

• бажання розвиватися та вчитись новому;

• наявність комп’ютера/ноутбука з доступом до Інтернету та USB-гарнітури;

• базові навички роботи з ПК;

• високий рівень комунікабельності, ввічливість та терпіння;

• відповідальність та орієнтація на результат.

✅ Обов’язки:

• взаємодія з користувачами по телефону та електронною поштою

  (утримання, акції, опитування, продажі — без холодних дзвінків);

• інформування клієнтів про продукти компанії та актуальні пропозиції;

• допомога у вирішенні питань клієнтів, комунікація з іншими відділами;

• підвищення рівня лояльності клієнтів через персональний підхід;

• робота зі скриптами компанії, виявлення потреб клієнтів.

✅ Ми пропонуємо:

• стабільну заробітну плату (ставка + KPI);

• оплачуване навчання та підтримку на старті;

• повністю віддалений формат роботи;

• графік роботи: 5/2, 10:00—19:00;

• оплачувану відпустку та лікарняні;

• можливість розвитку в міжнародній iGaming-компанії.