Account Manager (маркетингова агенція, ведення клієнтів)

🔹 Про компанію

Legion Marketing — маркетингова агенція, яка допомагає бізнесам системно залучати клієнтів онлайн. Ми спеціалізуємося на контекстній рекламі, таргетингу, YouTube-просуванні, лендингах і воронках. Серед клієнтів: Moneyveo, Райффайзен, Альфа-Банк, Анжио, Click4 та інші. Маємо сертифікацію Google Partner.

🌟 Чому вам сподобається з нами працювати

💵 Висока і зрозуміла мотивація: ставка + KPI. 👥 Живе спілкування та ведення реальних бізнесів. 🎯 Простий для розуміння продукт: є кейси, результати, стабільний попит. 🧭 Період навчання та адаптації з повною підтримкою керівника відділу продажів і команди. 💡 Внутрішні навчання: маркетинг, рекламні системи, аналітика, CRM, робота з клієнтом. 🤝 Команда, яка допомагає: оперативний фідбек і комунікація.

🧭 Що ми пропонуємо

• Віддалений формат роботи.
• Стабільний графік Пн-Пт, 10:00—19:00.
• Середній дохід 40 000−45 000 грн/міс.
• Виплати двічі на місяць.
• Період навчання та адаптації з підтримкою керівника.
• Чіткі задачі, прозора система оцінки та результатів.
• Професійний розвиток у digital-маркетингу.

Про компанію Legion Marketing — маркетингова агенція, яка допомагає компаніям системно залучати клієнтів онлайн. Ми спеціалізуємося на контекстній рекламі, таргетингу, YouTube-просуванні, лендингах і воронках. Серед клієнтів: Moneyveo, Райффайзен, Альфа-Банк, Анжіо, Click4 та інші. Маємо сертифікацію Google Partner.

Чому вам сподобається з нами працювати

• Висока і прозора мотивація: ставка + KPI, середній дохід 35 000−60 000 грн/місяць, де ви прямо впливаєте на свій заробіток.
• Робота з різними нішами та бізнесами: взаємодія з підприємцями та компаніями різного масштабу, що дає широкий практичний досвід.
• Прозорий продукт та вимірювані результати: кейси, аналітика та стабільний попит з боку клієнтів.
• Налагоджені процеси та підтримка: чіткі задачі, зрозуміла система роботи та повна підтримка керівника на етапі адаптації.
• Команда, яка допомагає: оперативний фідбек, взаємодія та підтримка в роботі з клієнтами.

Що ми пропонуємо• Віддалений формат роботи. • Стабільний графік Пн-Пт, 10:00—19:00. • Середній дохід 35000 — 60 000 грн/міс. • Виплати двічі на місяць. • Період навчання та адаптації з підтримкою керівника. • Чіткі задачі та прозора система оцінки результатів. • Професійний розвиток у digital-маркетингу.

Ваші основні обов’язки (Account Manager)

1. Комунікація з клієнтами • Встановлення контакту з клієнтами. • Щоденна комунікація з клієнтами: дзвінки, чат, онлайн-зустрічі. • Супровід клієнта на всіх етапах співпраці. • Виявлення потреб та постановка завдань команді. • Підготовка проміжних звітів і фіксація домовленостей. • Допродажі. • Підтримка клієнтів, відповіді на запитання, вирішення проблем. • Вирішення конфліктних ситуацій. • Опрацювання заперечень. • Контроль оплат від клієнтів.

2. Управління маркетинговими проєктами • Аналіз рекламних кампаній Google Ads, Meta Ads, YouTube Ads. • Робота з метриками: CPL, CPA, CTR, ROAS, ROMI, конверсії, воронки. • Підготовка рекомендацій команді за результатами рекламних кампаній. • Контроль якості виконання задач маркетологів і таргетологів. • Вміння читати ключові дані з рекламних кабінетів (розуміння без налаштування).

3. Реанімація та розвиток клієнтів • Повернення неактивних клієнтів, робота з «теплою» старою базою. • Відновлення комунікації, виявлення нових потреб. • Робота із запереченнями, утримання клієнтів. • Пропозиція додаткових послуг, апсейли (за потреби).

4. Робота з новими клієнтами • Підготовка до старту: збір інформації, брифів, матеріалів. • Проведення первинних консультацій та установчих дзвінків. • Передача і постановка завдань команді на запуск.

5. Координація всередині команди • Взаємодія з відділом маркетингу та відділом продажів. • Контроль дедлайнів. • Структурування задач у CRM та регулярне оновлення статусів. • Контроль якісного виконання задач та обмін інформацією між сторонами.

6. Документація та CRM • Ведення клієнтської бази. • Фіксація історії контактів, завдань, результатів. • Підготовка звітів та підсумків за проєктами.

Наш ідеальний кандидат • Має від 1 року досвіду у веденні клієнтів, аккаунтингу або продажах. • Відповідальний, системний, проактивний, вміє дотримуватися строків. • Вміє вести переговори. • Вміє встановлювати контакт та вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами. • Вміє аналізувати цифри та робити висновки. • Швидко вчиться, структурно мислить і бере відповідальність. • Комунікабельний, переконливий, уважний до деталей. • Вміє працювати з CRM, Google Sheets, месенджерами.

Хочеш впливати на проєкти, рости професійно та отримувати прозору мотивацію? Надсилай резюме — приєднуйся до нашої команди!