Фахівець технічної підтримки

MacPaw — продуктова IT-компанія, яка створює інноваційне програмне забезпечення, що підвищує продуктивність користувачів Mac. Мільйони людей у всьому світі користуються програмами MacPaw, зокрема CleanMyMac, CleanMy®Phone, Setapp, ClearVPN. Компанія заснована в Києві та має офіс у Бостоні, США. Сьогодні у фокусі MacPaw — розширення можливостей користувачів, команд і розробників завдяки штучному інтелекту.Eney від MacPaw — розумний ШІ-помічник для Mac — змінює спосіб взаємодії з комп’ютером та пришвидшує перехід до ери Software 3.0. Окремим напрямом роботи MacPaw є кібербезпека: компанія досліджує нові форми зловмисного ПЗ й забезпечує надійний захист користувачів завдяки Moonlock, новому застосунку для кібербезпеки комп’ютерів Mac.

Наразі ми в пошуку Технічного асистента, який/ яка буде підтримувати технічні операції під час івентів та внутрішніх проєктів. У цій ролі ви будете працювати зі світлом, звуком, відео та стримінговими системами, тісно співпрацюючи з досвідченим Technical Administrator.

Майбутні обов’язки:

• Допомагати з підготовкою та перевіркою світлового, звукового, відео й стримінгового обладнання: тестувати, знаходити й усувати базові технічні проблеми, щоб усе було готове до роботи.
• Брати участь у налаштуванні та демонтажі техніки для подій: підключати обладнання, перевіряти коректність зʼєднань і роботу програмного забезпечення.
• Допомагати з оновленням програмного забезпечення та невеликими технічними доробками інфраструктури, дотримуючись технічних інструкцій і правил безпеки під керівництвом Technical Administrator.
• Вести облік обладнання та підтримувати актуальність технічної документації. Підтримувати процес закупівель: шукати варіанти обладнання, збирати цінові пропозиції та готувати запити на закупівлю.
• Допомагати в координації з внутрішніми командами, фрілансерами та підрядниками, щоб технічні сетапи відповідали вимогам подій.
• Допомагати з базовим плануванням бюджету: збирати дані про обладнання, його використання та орієнтовні витрати.

Необхідні навички:

• Рівень володіння англійською мовою від Intermediate і вище.
• Досвід роботи з обладнанням на івентах або під час зйомок буде перевагою.
• Базове розуміння роботи світлового, звукового, відео або стримінгового обладнання або бажання цьому навчитись.
• Готовність працювати з різноманітним обладнанням та програмним забезпеченням.
• Розвинені комунікаційні навички та вміння працювати в команді.
• Здатність дотримуватись інструкцій і працювати під керівництвом більш досвідчених колег.
• Уважність до деталей і відповідальне ставлення до ведення документації.

Буде плюсом:

• Освіта або навчання у сфері аудіо- та відеопродакшену, медіа, технічного продакшену, звукорежисури, кіно або суміжних спеціальностей.
• Базовий практичний досвід роботи з технікою: участь у підготовці подій, студентських проєктах, стажуваннях, волонтерстві.

Що ми пропонуємо:

• Ми українська компанія й підтримуємо Україну та наших захисників.
• Програма підтримки ветеранів і мобілізованих колег.
• Гнучкі умови та графік роботи: можна працювати з дому чи з офісу в Києві (якщо немає івентів), як зручніше.
• Медичне страхування з першого місяця.
• Професійний розвиток: внутрішні ком’юніті, регулярні development reviews, підтримка в прокачуванні hard і soft skills.
• Відкрита культура — можливість впливати на процеси й пропонувати ваші ідеї.
• Офіс зі спортзалом, терасою, місцями для роботи та відпочинку.
• Зручна та лояльна політика відпусток, maternity/paternity leave, сабатікал після 5 років.
• Соціальні й волонтерські ініціативи, у які можна включатися через наш фонд MacPawCares.

Будь ласка, надсилайте резюме за цим посиланням — https://bit.ly/4a5ArIl