Волонтер, Community Manager

Громадська організація ШУМ КЕМП об'єднує фахівців міжнародної спільноти, які працюють з аналітичними, дослідницькими та волонтерськими проєктами в умовах високого інформаційного та психологічного навантаження. У межах роботи ми приділяємо окрему увагу психологічній безпеці, якості внутрішніх процесів та підтримці волонтерів і суміжних команд.

Ми шукаємо community manager’а, який (а) допоможе підтримувати здорову, живу та безпечну спільноту навколо наших проєктів — насамперед у Discord.

Що потрібно буде робити

• модерувати та розвивати Discord-сервери організації (закритий і відкритий формати);
• допомагати новим учасникам орієнтуватися в спільноті, правилах і процесах;
• підтримувати щоденну комунікацію зі спільнотою, відповідати на запитання;
• стежити за атмосферою в чатах, запобігати конфліктам і токсичній поведінці;
• взаємодіяти з командою аналітиків, редакторів і координаторів;
• за потреби — допомагати з комунікацією в інших каналах (LinkedIn, Matrix тощо);
• збирати зворотний зв’язок від спільноти та передавати його команді.

Кого ми шукаємо

• людей, які комфортно почуваються в онлайн-спільнотах і вміють працювати з людьми;
• тих, хто має досвід або інтерес до модерації Discord-серверів;
• уважних до деталей і контексту, з відчуттям меж і відповідальності;
• здатних деескалювати напружені ситуації;
• з базовим розумінням тем OSINT, аналітики або бажанням у них розібратися;
• знання української мови обов’язкове, англійська — бажано.

Що ми пропонуємо

• дистанційну волонтерську участь;
• гнучкий графік і часткову зайнятість;
• роботу з міжнародною спільнотою;
• досвід у побудові ком’юніті навколо аналітичних та OSINT-проєктів;
• залученість до реальних процесів і проєктів, що мають значення.

Працюємо з волонтерами з усієї України та світу.

Приєднуйтесь до команди, яка перетворює складну інформацію на зрозумілі та точні аналітичні матеріали.