Фахівець Help Desk

Фахівець технічної підтримки Service Desk

ПУМБ — це більше, ніж банк. Це команда, де цінують кожного, підтримують у складні моменти й відкривають двері для професійного та особистого зростання. У нас ти не просто виконуєш завдання — ти розкриваєш свій потенціал.

Краще один раз побачити ПУМБ — YouTube

Твоя роль у спільному успіху:

• Підтримка користувачів (ноутбуки, ПК, ОРГ техніка);
• забезпечення технічної підтримки користувачів Банку;.
• підтримка персональних комп’ютерів та орг. техніки;
• первинна підтримка ІТ-сервісів банку;
• забезпечення необхідного рівня SLA при вирішенні сервісних запитів

Твій бекграунд, який нам потрібен:

• Досвідчений користувач персонального комп’ютера (операційні системи сімейства Microsoft Windows);
• навички роботи c офісним обладнання;
• досвідчений користувач офісних додатків Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
• навички адміністрування операційних систем сімейства Microsoft Windows (AD, PowerShell);
• знання апаратної частини ПК, периферії та орг техніки;
• базові знання комп’ютерних мереж (TCP/IP, DNS, DHCP,SMTP);
• навички швидкого і якісного пошуку необхідної інформації.

Чому нас обрали 7000 співробітників?

• Кар'єрний розвиток і внутрішні навчальні програми, щоб кожен день приносив нові знання і можливості зростати
• Професійна та дружня команду, де підтримують і надихають, а ваші ідеї мають значення
• Гнучкий графік і можливість віддаленої роботи, щоб поєднувати ефективність із комфортом
• Wellbeing-підтримка, психологічна та юридична допомога
• Участь у соціальних проєктах банку, які роблять світ кращим і дають сенс у щоденній роботі
• Культуру довіри та підтримки, де помилки сприймаються як уроки, а успіхи святкуються разом
• Сучасні інструменти та технології, щоб працювати ефективно і з задоволенням.

Разом будуємо фінансове майбутнє України!