Менеджер сервісного центру (електротехніка, енергетика)

Санрайз Буденерго — є провідним постачальником стаціонарних, промислових, тягових акумуляторних батарей, зарядних пристроїв, джерел безперервного живлення.

Шукаємо енергійного спеціаліста з технічним бекграундом, який візьме на себе відповідальність за «серце» нашої післяпродажної підтримки — сервісний відділ.

Ваші ключові завдання:

• Сервіс: Прийом заявок, ведення бази в ERP та консультування клієнтів щодо роботи обладнання, допомога у розв’язанні технічних питань.
• Координація ремонтів: Контроль термінів виконання робіт, комунікація з майстрами та інформування клієнтів про готовність.
• Складський облік: Контроль закупівель ЗІП, видача та списання матеріалів, участь у бухгалтерському обліку спільно з економістом.
• Контроль якості (QC): Організація вихідного контролю, перевірка комплектації, пакування, документації та передпродажна підготовка.
• Розвиток: Участь в автоматизації сервісних процесів та оновлення інформації про послуги на сайті компанії.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєте технічну базу — вищу технічну освіту та розуміння основ електротехніки. Ви знаєте, як тече струм і чим відрізняється вольт від ампера.
• Ви багатозадачні та спокійно тримаєте в голові 10+ процесів одночасно, вмієте пріоритезувати завдання і не втрачаєте фокус у драйвовому темпі.
• Вмієте «перекласти» складні технічні терміни на людську мову та здатні професійно погасити будь-який конфлікт, перетворивши незадоволеного клієнта на лояльного.
• Маєте навички роботи з Excel, ERP системами та складським обліком.
• Легко читаєте технічні позначення та терміни на обладнанні англійською.
• Маєте водійське посвідчення (категорія В) та досвід водіння на МКПП. Ми надаємо службове авто, адже іноді потрібно оперативно вирішувати питання в межах міста.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси за досягнення цілей).
• Комфортний графік: П’ятиденка з 08:00—17:00 або 09:00—18:00 (на вибір).
• Теплий сучасний офіс, де завжди є кава, чай та смаколики; компенсацію обідів.
• Надаємо службове авто для робочих поїздок та всю необхідну техніку.
• Можливість впливати на процеси компанії та перспектива професійного зростання.

Якщо ви амбітні, розбираєтеся в техніці та хочете будувати кар'єру в енергетичній галузі, що стрімко розвивається — чекаємо на ваше резюме!

За додатковою інформацією пишіть в телеграм https://t.me/daria_isakova_HR або viber 067 261 03 09Показати телефон