Менеджер по роботі з клієнтами

EDIN — українська продуктова IT-компанія, яка створює цифрову B2B-екосистему для бізнесу. Вже понад 7 років ми лідери ринку електронного документообігу в Україні. Нашими рішеннями користуються топові компанії у FMCG, ритейлі, дистрибуції та логістиці.

Ми не просто автоматизуємо процеси — ми робимо бізнес ефективним, гнучким і надійним.

Від паперу — до цифри.

Від повільних рішень — до миттєвих процесів.

У нашому портфелі — понад 10 сервісів, які ми масштабуємо в єдину цифрову екосистему. EDIN — це команда професіоналів, які запускають нові продукти й формують майбутнє бізнесу в Україні та світі.

Разом ми змінюємо бізнес і світ на краще.

Що ти можеш отримати, працюючи разом із нами?

• Цікаві та екологічні продажі без нав’язливості. Наші продукти — це не просто продукти, це шлях до спрощення бізнес-процесів наших клієнтів.
• Можливість розвиватися разом з нами. У нашій команді майже 90% керівного складу — люди, які виросли разом з компанією до керівних посад.
• Підтримка та допомога новачкам. Ми розуміємо, що початок нового шляху може бути нелегким, тому приділяємо особливу увагу адаптації нових колег.
• Дружня атмосфера та заходи, які зближують нас ще більше. Тут кожен відчує себе частиною великої родини.
• Комфортний офіс на вул. Донця, 6 (Солом'янський район), де є все для роботи, а головне — колеги, які завжди допоможуть та підтримають.

Що ти будеш робити?

• Підтримувати та розвивати існуючу клієнтську базу
• Працювати з регулярними зверненями, контролювати виконання зобов’язань
• Проводити переговори, upsale/cross-sale
• Працювати з запереченнями, будувати довгострокові відносини з клієнтами
• Взаємодіяти з внутрішніми командами (фінанси, техпідтримка)
• Вести звітність в CRM

Ми гнучкі та маємо особистий підхід до кожного кандидата. Ідеально, якщо ти:

• Маєш досвід у B2B-продажах
• Маєш здатність будувати довірливі відносини з клієнтами
• Розумієш специфіку роботи з корпоративними клієнтами
• Енергійний (-на) та активний (-на) у роботі.
• Володієш відмінними комунікативними навичками та вмієш презентувати ідеї.
• Вільне володіння українською мовою (must)

Але, якщо тобі не вистачає якихось навичок, ми все одно чекаємо на твій відгук, ба маємо вакансії для різних рівнів спеціалістів)

А щоб ти ще краще відчув (-ла) нашу атмосферу, ось цінності, які ми розділяємо:

• Ти — головний капітал компанії Сила EDIN — у кожному з нас. Тут цінують ідеї та підтримують розвиток.
• Пробуй нове й будь першим Ми експериментуємо й шукаємо рішення, щоб залишатися лідерами.
• EDINі комунікації Прозорість і швидкий обмін інформацією. Тут кожен буде почутий.
• Самовдосконалюйся щодня Ми підтримуємо навчання, обмін знаннями та особистий розвиток.
• Роби добро з нами Бізнес має приносити користь суспільству, тому ми долучаємось до добрих справ.
• Бути поряд і чути Ми підтримуємо одне одного та святкуємо перемоги разом.
• Наш клієнт завжди з нами Цінуємо довіру клієнтів і прагнемо перевершувати їхні очікування.

Приєднуйся до нашої команди, де кожен турбується про успіх іншого, а спільні перемоги — найкращий стимул для розвитку!