Оператор, операторка контакт-центру (фіксований інтернет)

Vodafone — міжнародна телекомунікаційна компанія, послугами якої користуються мільйони клієнтів по всьому світу.

Контакт-центр Vodafone Україна — це місце амбітних та активних людей, які надають найкращу клієнтську підтримку та сервіс. Хочеш працювати дистанційно, добре заробляти, розвиватися як професіонал, а також все встигати? Долучайся до команди Vodafone Україна.

Навчання проходить дистанційно в онлайн-форматі з підтримкою тренерів та наставників. Робота — повністю віддалена.

Саме для тебе ми пропонуємо:

• можливість обрати зручний графік роботи;
• гідний рівень оплати (від 24 000 до 28 000 грн) та прозору систему винагород;
• офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії;
• дистанційне навчання з технічних тем і підтримку наставників з першого дня;
• дружню атмосферу та команду, яка завжди підтримає;
• можливість професійного розвитку в технічному напрямку та кар'єрного зростання у компанії;
• медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок.

Чим ти будеш займатися:

• консультувати клієнтів Vodafone щодо роботи інтернету, роутерів та домашніх мереж;
• допомагати налаштовувати обладнання та вирішувати технічні питання;
• доносити технічну інформацію легко та доступно для клієнта;
• працювати з клієнтами так, щоб питання вирішувалося з першого разу.

Якщо це про тебе:

• маєш базове розуміння, як працює інтернет, маршрутизатори та домашні мережі;
• швидко розбираєшся в технічних нюансах і не боїшся нової інформації;
• грамотно спілкуєшся українською;
• уважний до деталей і можеш працювати з кількома задачами одночасно;
• володієш ПК на рівні досвідченого користувача (знаєш гарячі клавіші Win).

Буде перевагою:

• досвід роботи в контакт-центрі або технічній підтримці;
• знання базових мережевих технологій (LAN, Wi-Fi, IP, DHCP, PPPoE);
• уміння налаштовувати маршрутизатори або підключати інтернет.

Якщо ти маєш технічний склад розуму, логіку і бажання допомагати людям — Vodafone чекає саме на тебе.

Пиши нам у Telegram https://t.me/Vodafone_CC

Більше інформації дивись тут: https://career.vodafone.ua/call-centr