Retention manager

MEGOGO — це міжнародний медіасервіс із серцем у Києві, що з 2011 року будує екосистему контенту.

Ми працюємо з провідними українськими кінодистриб'юторами та найбільшими світовими кіностудіями: HBO, Universal, BBC, Walt Disney, Warner Brothers Discovery, Paramount Pictures та іншими. Ексклюзивно транслюємо матчі Ліги чемпіонів УЄФА, інші єврокубки та топові спортивні події. А ще продаємо книжки, освітні курси та розробляємо продукти на основі OTT-технологій.

І все це робить команда з понад 780 талановитих та енергійних людей. Яких можеш підсилити саме ти, адже ми шукаємо Retention Manager.

Виклик на цій ролі — створювати рішення, які допоможуть мільйонам користувачів залишатися з MEGOGO довше. Тут ти працюватимеш на стику аналітики та креативу: від гіпотез і А/Б-тестів до запуску акцій і нових форматів промо.

Чому ця роль буде для тебе цікавою:

• Мільйони користувачів у твоїх руках — унікальний досвід роботи з мільйонною аудиторією та різноманітними сегментами
• Робота з найсильнішим продуктом на ринку — MEGOGO провідний медіасервіс, який обирає вся країнати впливатимеш на те, який контент дивитимуться українці щодня, від топових фільмів і серіалів до спортивних подій
• Стабільність і підтримка — у нас зрозумілі процеси, сильна команда та середовище, де можна зростати професійно
• Місце для ініціативи — тут цінують ініціативних: ти не просто виконавець, а партнер у прийнятті рішень. Твої ідеї будуть почуті й реалізовані.

Ми заметчимось, якщо ти маєш:

• 1+ років досвіду на схожій ролі (Retention/CRM у B2C)
• Базове розуміння HTML, CSS, веб-дизайну
• Досвід роботи з життєвим циклом користувача, сегментацією, когортизацією
• Вміння працювати з великою кількістю даних, проводити аналіз та А/Б-тести
• Навички генерації пропозицій, від яких користувач не зможе відмовитись
• Уміння керувати одночасно кількома проєктами та правильно розставляти пріоритети
• Готовність презентувати результати своєї роботи напряму менеджменту.

Буде плюсом:

• Досвід користування MEGOGO або подібними сервісами
• Досвід роботи у сферах з великою абонентською базою (телеком, OTT, великі онлайн-сервіси).

На тебе чекають такі завдання:

• Сегментація аудиторії, висування гіпотез, створення та тестування акційних пропозицій
• Розробка й оптимізація процесів онбордингу, engagement, retention та upsell-стратегій
• Аналіз А/Б-тестів і вже запущених проєктів, підготовка висновків та рекомендацій
• Співпраця з дизайнерами, верстальниками, аналітиками, маркетингом та іншими відділами
• Контроль розробки нових лендингів та промо-сторінок
• Просування новинок (фільмів, серіалів, шоу) на сервісі
• Презентація результатів проєктів напряму команді та керівництву.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії — ми понад 14 років на ринку
• Участь у створенні медіасервісу майбутнього
• Відносини, побудовані на довірі, та багато можливостей для розвитку
• Уроки настільного тенісу та гри на фортепіано
• Безкоштовні уроки англійської мови
• Корпоративного психолога
• Знижки від брендів-партнерів та нашого сервісу.

Ми прагнемо бути роботодавцем, якого обирають. Будемо вдячні, якщо заповниш коротке опитування про те, що для тебе важливо. Це допоможе нам краще розуміти очікування кандидатів і створювати ще більш комфортне середовище в MEGOGO — https://bit.ly/43YaxBH.

Відповідаючи на вакансію і надіславши своє резюме в Компанію (ТОВ «МЕГОГО»), зареєстровану й діючу відповідно до законодавства України, реєстраційний номер 38347009, адреса: Україна, 01011, місто Київ, вул.Рибальська, будинок 22 (далі «Компанія»), ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що Компанія обробляє ваші особисті дані, представлені у вашому резюме, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та правил GDPR