Менеджер з продажу електротранспорту в інтернет-магазин

НАВИЧКИ ТА ВИМОГИ:

Обов’язкові:

• Досвід продажу від 1 року (краще в технічних товарах)
• Впевнений користувач ПК та смартфона
• Здатність швидко навчатися технічним деталям
• Стресостійкість та орієнтація на результат

Бажано:

• Розуміння базових технічних характеристик
• Досвід продажу електротранспорту/техніки

ОБОВ’ЯЗКИ:

Робота з клієнтами:

• Консультування клієнтів онлайн (Telegram, Viber, телефон, чат на сайті)
• Підбір оптимального транспорту під потреби клієнта
• Пояснення технічних характеристик доступною мовою
• Розрахунок вартості з урахуванням комплектацій та додаткового обладнання
• Супровід клієнта від першого звернення до отримання товару

Навчимо:

• Вивчення асортименту на сайті (мотоцикли, електромобілі, трактори, трицикли)
• Порівняння моделей та допомога у виборі
• Консультації з експлуатації та обслуговування
• Робота з запитами щодо запчастин

Адміністративна робота:

• Оформлення замовлень
• Ведення клієнтської бази
• Контроль статусів доставки
• Робота з рекламаціями та гарантійними випадками
• Збір відгуків та зворотного зв’язку

Додатково:

• Проведення тест-драйвів для клієнтів
• Допомога в організації демонстраційних заходів