Менеджер з бронювання у Ворзель

Ми — сучасний готель, який цінує високий рівень сервісу та комфорт гостей. Запрошуємо до команди МЕНЕДЖЕРА З БРОНЮВАНЬ — уважну, організовану та клієнтоорієнтовану людину, яка допомагатиме гостям планувати проживання та забезпечуватиме якісну комунікацію на етапі бронювання.

Обов’язки:

• Прийом та обробка заявок на бронювання (телефон, Viber/Telegram, email, сайт, Booking.com, соціальні мережі).
• Консультація гостей щодо номерів, тарифів, додаткових послуг.
• Внесення та контроль бронювань.
• Підтвердження бронювань та ведення переписки з гостями.
• Контроль завантаження номерного фонду та актуальності тарифів.
• Обробка змін, скасувань та перенесення бронювань.

Ми пропонуємо:

• Стабільну виплату заробітної плати.
• Графік роботи 2/2, 3/3.
• Можливість кар'єрного росту в нашій компанії.

Вимоги:

• Впевнене користування ПК, Google Docs, Excel, email-сервісами.
• Досвід ведення ділового листування у месенджерах (Viber, Telegram, Instagram Direct).
• Розуміння базових принципів комунікації в соціальних мережах.
• Вміння швидко відповідати на запити клієнтів через соцмережі.
• Досвід обробки заявок із Instagram/Facebook буде перевагою.
• Вільне володіння українською мовою.

Деталі за номером: 0952245485Показати телефон Анастасія