Оператор інтернет-магазину медичних товарів

Компанія «ІНТЕЛЛА» із 15 річним досвідом роботи на ринку України у зв’язку із розширенням запрошує до команди відповідального та уважного оператора інтернет-магазину медичних виробів https://shprici.com.ua/ua/ ;

Робота віддалена, повна зайнятість.

Обов’язки:

• Обробка вхідних замовлень (сайт, месенджери, телефон)
• Консультація клієнтів щодо товарів, умов оплати та доставки
• Підтвердження замовлень і внесення даних у CRM
• Контроль статусів замовлень (оформлення, відправка, доставка)
• Ввічливе, позитивне та коректне спілкування з клієнтами
• Робота з повторними продажами
• Допродаж (апсейл) та кроссейл при першому замовленні (за скриптами)
• Взаємодія з командою (менеджери, склад, служби доставки)

Наші очікування:

• Грамотна усна та письмова українська мова
• Досвід роботи оператором / менеджером в медичній сфері буде перевагою (але не обов’язковий)
• Впевнений користувач ПК, швидкий набір тексту
• Наявність стабільного інтернету та комп’ютера/ноутбука із можливістю безперебійно працювати при відключення електроенергії.
• Відповідальність, уважність до деталей
• Готовність працювати повний робочий день

Умови та мотивація:

• Повна зайнятість, стабільний графік
• Віддалена робота — працюєш з дому
• Стабільна ставка + бонуси / % від результату
• Своєчасна виплата заробітної плати
• Навчання та підтримка на етапі адаптації
• Чіткі інструкції, скрипти та зрозумілі процеси
• Реальна можливість кар'єрного росту (старший оператор / менеджер)

Оплата:

• Обговорюється на співбесіді (залежить від графіка та обсягу роботи)
• Мотиваційна система за якісну роботу та результати

Як відгукнутися:

Надсилайте коротку інформацію про себе та досвід роботи у повідомлення. Ми обов’язково зв’яжемося з кандидатами, які нам підходять.

До зустрічі.